問：我的域名occurto.com誤操作丟棄，現要找回,我的域名誤操作丟棄現要找回
答：您好，域名丟棄后找回會產生手續費30元/個，您請充值到賬號回復工單“同意”扣款辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意扣款，我賬戶有余額，請盡快幫我找回
答：您好，已為您找回，請在管理中心-業務管理-域名管理查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個網站主體變更備案已經二十天了，還在審核，幫忙查下是什怎么回事，謝謝
答：您好，江蘇管局近期審核比較慢，一般需要接近20個工作日，查看您的備案申請是上報管局的，江蘇管局已審核到上報的備案申請，預計下周內可審核下來，您請再耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：多次提交備案被退回，原因是：主備案號下aimatrix11.com網站的問題，1沒有填寫備案號，2網站無法訪問，
但是我的網站是可以訪問的，也填寫了備案號想問下到底什么情況呢？
答：您好，我司查看域名aimatrix11.com并沒有解析到我司主機上，解析的地址是阿里云，您確認下是否是通過我司申請域名備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：誤會了，我是在貴司申請新的備案號，但是一直被退回，退回原因是aimatrix11.com這個域名不能正常訪問，這個域名是在其他公司備案的，我的問題是，這個域名是可以正常訪問的，你可以現在測試下，但是我在貴司提交新備案號一直不通過，總是說這個域名不能訪問導致新備案號不能通過。所以想跟貴司核實下，新備案號不通過的原因？
答：您好，查看aimatrix11.com是可以正常訪問的，www.aimatrix11.com無法訪問，建議您將www.aimatrix11.com也開啟訪問，同時在網頁底部添加版權所有：深圳 年代豐華智能科技有限公司，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://ycwriters.com/域名無法訪問 這個可以訪問http://ycwriters.com/
我需要將http://ycwriters.com/跳轉到https://ycwriters.com/域名上
問：為啥我這個移動網絡無法訪問呢！是什么情況呢
問：
答：您好，
同時我司本地移動網絡訪問正常
您可以移動網絡訪問試試看
www.fangdawangdc.com
這個是否可以訪問
非常感謝您對我司的支持！
問：www.fangdawangdc.com這個可以訪問，但是我的這個移動網絡https://ycwriters.com/ 不行
答：您好，
如果您移動網絡訪問www.fangdawangdc.com可以，訪問https://ycwriters.com/ 失敗
可以考慮將主機線路更換到華中BGP
www.fangdawangdc.com 這個域名就是華中BGP的，
在業務管理-》服務器管理-》點管理進去-》變更機房線路處升級
非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我的網站上其他的域名的都能夠訪問。是不是我的域名被墻了呢？還是我的網站的上有敏感詞呢
答：您好，
抱歉，如果是移動方面攔截這個攔截原因我司是不清楚的，如果您移動網絡能訪問服務器上其他域名，說明并非是線路方面的問題
我司測試您之前反饋訪問不到的域名，移動網絡是可以訪問的，具體您可以聯系一下運營商核實或者是晚些時候再使用移動網絡試試，非常感謝您對我司的支持！
問：您的意思是和移動網絡運營上聯系嗎？
問：https://ycwriters.com/是不是又訪問不了呢！
問：以后建站助手不能添加其他的網站了嗎
答：您好，
可以新建和編輯其他站點,沒有影響, 但ycwriters.com站點如果編輯綁定或保存或導致443綁定丟失,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝您！
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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