問：麻煩問一下現在域名備案，只能提交法人信息和法人掃描二維碼核驗嗎,麻煩問一下現在域名備案
答：您好，1，備案時主體負責人需填寫為準確法人信息，網站負責人可以為實際網站負責人，人像檢測也只需網站負責人配合，無需法人掃碼上傳；
問：非法人備案，發了兩個驗證碼，法人的驗證碼到哪里核驗呢
答：您好，若是收到工信部發送的短信驗證碼，請至工信部平臺：beian.miit.gov.cn 點擊導航欄： 短信驗證填寫驗證；詳情請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
若網站負責人非法人的情況，法人和網站負責人手機都會收到驗證碼，兩者都需要進行驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問
我有個網站現在用的阿里云的，現在想用你們的主機。
備案號現在是在阿里云。
如果現在用你們的是怎么個流程。
答：您好，在我司開通主機后，在我司備案平臺https://beian.35.com/ 將該網站備案轉入我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：用戶反應部分郵箱收不到郵件,部分可以收到,這種什么問題呢,我想進管理平臺看下,結果設置了登錄驗證,也不記得了,這個可以改不
問：用戶說網頁版里可以收到,客戶端不行,比如,foxmail這類的就收不到
答：您好，如果網頁端是可以正常接收看到郵件的，那么說明就是客戶端設置的問題，用戶是否使用pop方式，這種方式不是實時的，要imap方式同步郵件，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 這里有示例。
如果忘記了密保，可以用賬號登陸到郵局管理，點擊對應的用戶可以清除密保,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然訪問異常。顯示數據庫鏈接失敗
答：您好
問：數據庫無法訪問
問：我們正在修改網頁內容，數據庫就突然無法連接了
答：您好，查看到數據庫連接異常，已經調整設置，現在可以正常連接，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程不了，主機控制面板也登錄不了
答：您好，127.0.0.1是linux系統，測試ssh連接有響應，訪問http://127.0.0.1:8888/ 也有寶塔面板提示，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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