問：服務(wù)器外部狀態(tài)是正常 也能ping通，但是無法遠(yuǎn)程,服務(wù)器外部狀態(tài)是正常也能通
答：您好，我們測試可以登陸的，服務(wù)器上也有其他遠(yuǎn)程登陸的會話，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 這個服務(wù)器連接不上去給看看， 我重啟還是不行
答：您好，
我們通過控制臺進(jìn)入您的系統(tǒng)內(nèi)部核實服務(wù)器已經(jīng)無響應(yīng)了，現(xiàn)在已經(jīng)幫您重啟并恢復(fù)。
您現(xiàn)在測試一下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：weisenjx.com 綁定了該服務(wù)器，訪問不了，請看下。
答：您好，請不妨重新核實一下您對應(yīng)域名解析，當(dāng)前查看您對應(yīng)域名其頂級域名和www二級域名都為解析指向到當(dāng)前服務(wù)器，并且當(dāng)前服務(wù)器后臺白名單中也沒有該域名的綁定，也請重新到服務(wù)器后臺檢查一下您對應(yīng)白名單綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案注銷一般需要多久呢？有沒有什么快速注銷的方法？
答：您好，1，注銷備案管局官方回復(fù)為5個工作日，如是重慶注銷備案，一般較快，可及時提交注銷申請；
2，在線提交注銷申請相對較快，如是需注銷當(dāng)前賬戶下的備案，可點擊備案信息-注銷備案提交注銷申請，提交后請負(fù)責(zé)人手機注意配合工信部的短信驗證，驗證后注銷申請就能正常提交至管局審核；
3，如是需注銷其他賬戶備案，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
4，如何進(jìn)行短信驗證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好 您這邊可以幫我查看下先備案的這個域名是在那個平臺已備案過嗎？
答：您好，
2.非常抱歉的是我司只能查詢備案接入是否為我司，其他備案接入商的信息無法為您核實，如是需查詢原備案接入商建議您可聯(lián)系原負(fù)責(zé)人備案的人員或網(wǎng)站維護(hù)人員進(jìn)一步核實咨詢下；
3.需要注意的是：備案轉(zhuǎn)入時驗證短信會發(fā)送至原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機上，請核實是否還能配合核驗，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息您請聯(lián)系原備案接入商查詢；如是還能完成核驗，您請點擊導(dǎo)航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序上傳圖片資料后提交備案；
4.若是原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號碼有誤，無法操作短信驗證，備案轉(zhuǎn)入也不會成功；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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