問：安裝SSL證書, 已經購買, 證書以下載, 但不知如何上傳. 請協助處理. 目前我們網站的后臺資料在阿里云. ,安裝證書已經購買證書以下載
答：您好，ssl證書部署是需要在網站服務器操作的，您使用的阿里云服務器請聯系阿里云的技術協助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ids 防火墻 殺毒軟件 日志審計 以上你們那有賣的嗎
答：您好，我司沒有ids，殺毒軟件和日志審計工具，防火墻我司有http://www.shinetop.cn/safety/waf.asp web waf防火墻， ddos高防http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們是在阿里云買的域名和服務器，這個怎么查看業務備案碼呢？那個如何查找的信息我看了，但是沒有頭緒，麻煩您這邊幫我下，謝謝聯系方式： 賈
答：您好，根據工信部要求，網站備案申請需要通過服務器服務商提交，您需通過阿里云備案平臺，提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，是不是需要阿里云那邊初審通過后才有這個：業務備案碼 呢？ 還是需要別的流程？不太懂，不好意思，第一次辦理這個業務，還需要您多多指導。謝謝
答：您好，
1.業務備案碼指的是我司主機／服務器產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；
2.根據工信部要求，網站備案申請需通過主機服務商提交，如使用的是我司主機／服務器產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們不是政府單位的備案?
答：您好，不是的，我們屬于接入商，使用我司主機/服務器的用戶，才需通過我司備案平臺，提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，粵ICP備號主體備案變更 已經一周了，請幫忙盡快處理一下。為謝 ！！
答：您好，備案上報后管局會在20個工作日內審核；廣東地 預計需10個工作日左右，請耐心等待；若管局審核完成，工信部系統會發送短信或郵件提示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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