問：服務器續費忘了，希望能找回數據恢復,服務器續費忘了希望能找回數據恢復
答：您好，經核實，此服務器過期時間太長，已被系統自動刪除，無法續費。
問：putonghualab.com 這個站點 上傳小視頻一直不顯示播放 麻煩看一下是不是服務器限制了
答：您好，請提供視頻播放頁面網址我們檢查下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.putonghualab.com/product1/showproduct.php?id=2
答：您好，我們測試可以播放，您本地直接訪問http://www-x-putonghualab-x-com.img.abc188.com/upload/video/202105/.mp4 看下顯示什么，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp能使用，但是網頁突然無法連接
問：找到問題了，謝謝
答：您好，好的，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近網站總是打不開，什么情況找到原因了嗎，每天都這樣
答：您好，測試站點：http://www.luoshijian.cn/ 可以打開，
附圖：。
建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不可能，每次都這樣，一會好一會壞，不知道怎么回事
答：您好，您本地是否使用移動網絡上網，我們通過第三方工具測試移動網絡基本都無法訪問，存在屏蔽，建議您使用第三方cdn接入試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個服務器地址段維護嗎？有些地方可以訪問，有些地方無法訪問，電信網絡不能訪問
答：您好，若通過電信網絡不能訪問，請提供對應測試url地址及不能訪問頁面截圖，進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://tddf.cc
答：您好，抱歉，請問下您本地可否先將域名解析到普通IP （127.0.0.1），等待生效后再試訪問看是否正常 ，并將結果反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無線網絡打不開，移動網絡能打開，請盡快處理
問：剛才說錯了，是無線可以，4G情況下打不開
答：您好，您是哪個域名移動打不開，可能域名被移動網絡屏蔽，您可以提供域名我們核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：zyd.dyso.cn
答：您好，我們通過第三方工具測試：zyd.dyso.cn移動網絡基本都無法訪問，移動存在屏蔽，建議您使用第三方cdn接入試下，或向移動投訴反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前也出現過這個問題，是你們查找后解決的，這也不是第一次出現這個問題了，我們沒辦法整，你們盡快想辦法解決，正在著急用，麻煩盡快解決
答：您好，抱歉，目前解決需要花費的時間可能較長，建議先通過第三方的cdn服務進行加速 ，比如通過百度云加速 ，如 su.baidu.com ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：具體操作步驟是什么，我們不會操作
答：您好，建議聯系移動運營商進行投訴反饋。若需接入第三方cdn，可到百度云加速官網（https://su.baidu.com/）進行接入試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：4g 還是打不開，不是cdn打不開，，是整個域名得問題
答：您好，經過我司大量排查，對比測試，基本確實是移動方面有某方面的攔截造成，請打本地移動網絡服務商電話投訴他們網絡問題。目前暫時建議不采用移動網絡訪問，使用電信、聯通等網絡。非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次好像是好像是吧cdn加速關閉就解決了，，你們找到問題了嗎
問：我們沒有跟移動公司和百度有過任何業務往來，zyd.dyso.cn 域名 在手機移動流量情況下無法訪問的問題以前也發生過，也是你們這里解決的。
問：用戶都是移動手機用戶，用的都是手機流量。怎么可能用電信或聯通的呢？？？？請盡快幫我們把問題解決掉。我們現在所有的用戶都在投訴呢！！
答：您好，很抱歉為您帶來不便，這個我們這邊也會嘗試反饋移動核實，但是具體什么時候完全恢復無法確定，您可以向移動直接投訴說移動網絡打不開某個網站，用電信等網絡可以打開，讓移動排查處理問題,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們不是一個網站的問題，是所有在你們機房里的網站都打不開，還有weixiubao.com.cn等。如果是移動攔截的話也是把你們這里出來的都攔截了，我們怎么解決？？？？
答：您好，目前我們了解的情況是，使用不同公司，不同機房的云服務器，域名都存在此問題，有用戶用移動網絡連百度都不能打開，目前確實是移動網絡問題，請直接向移動反映，目前我司沒有更好的解決方案。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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