問：tshxcl.com這個域名實名被拒絕 提示信息不一致 麻煩看下 ,這個域名實名被拒絕提示信息不一致麻煩看下
答：您好，
新登記的證件一般更新時間在7-10天左右；故建議您第10天左右再提交實名；以便信息更新完全 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好虛擬主機本打算續費2年送一年但誤操作只續費一年怎么辦呢
答：您好，請您再對主機 續費1 年，續費后 申請為您 辦理 續2送1 的活動 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又續費了一年 請給操作下謝謝
答：您好，
已贈送1年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這臺服務器給客戶做了很多備案網站近期我的微信經常收到發的消息反饋說客戶網站因為備案注銷 等原因 被移除白名單但是我不確定都有哪些網站被移除白名單 你們這可以查到嗎 另外這服務器我記得是最多可以備案100個主體 網站如果有客戶備案注銷了 我是不是就多了一個備案嗎可以使用而且之前的備案碼可以接著給其他客戶使用呢
答：您好，核實通過此服務器ip提交了40個域名的備案信息,被注銷了的域名,可提交工單申請釋放以前的備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：關鍵是我不知道 有哪些域名被注銷 這個怎么查看
答：您好，工信部在注銷域名備案后會發短信的，請您核實下您的手機中是否有相關記錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是客戶啊 我是你們代理商 我們是網絡公司 每月接觸備案網站幾十個 再說都用1年了 我們也不知道的
答：您好，1.服務器白名單查看地址：服務器管理 -白名單：可以查詢所有添加白名單域名記錄：
可以通過以上兩個地方的白名單使用和備案提交信息來判斷該服務器上用戶的使用和備案情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我的數據庫2008 ,與客服溝通說是向下兼容的，選了2016，恢復時提示版本不對，因是測試版本，無法該換
答：您好，您本地2008的數據庫如還可以連接的話，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268 進行數據轉移，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
