問：我這個服務器上幾個網站都打不開，昨天就出現這樣的情況，今天又出現，請幫忙找出是什么問題，,我這個服務器上幾個網站都打不開
答：您好，
我們查看其香港ip：127.0.0.1在 13:18，受攻擊ddos攻擊42GB， 將封停8小時。
這一般是網站內容的原因或者同行攻擊，機房對于受攻擊影響網絡的情況有嚴格封停措施，達到封停時間以后會自動解封。根據我司經驗來看，若未明確找到受攻擊的網站，并且未做安全防護措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網站、業務正常運行，以及云主機安全。我們建議您可以考慮將此服務器升級到高防服務器，可聯系QQ：進行咨詢。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：qfszyjc.com這個域名一直實名認證不通過，麻煩幫忙操作一下
答：您好，查看該證件資料不是很清晰，如圖，因注冊局對資料審核清晰度有要求 ，請您重新拍攝一個更加清晰且證件四角邊框國徽完整的證件照片，再提交審核。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這個呢？
答：您好，核實該照片的清晰度也不高（字有點?。?，建議您重新拍攝下，然后可以在實名認證處重新上傳提交。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名沒有認證到營業執照下面么
答：您好，
1.查詢域名xiangchangyun.com非我司注冊，我司無法為您查看到域名實名認證信息，建議您聯系域名注冊商核實確認；您可至域名注冊商處將域名實名信息截圖上傳到工單附圖，以便為您核查；
2.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名證信息，會與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名信息進行比對，要求域名實名信息與備案信息須一致，核對信息包含域名注冊人名稱、證件類型、證件號，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
3.如域名實名為單位信息：
域名注冊人名稱應為：河南昌運機電設備有限公司、證件類型為：工商營業執照，證件號應為：；
如域名實名為法人信息：
域名注冊人名稱應為：楊曉燕、證件類型：居民身份證、證件號應為：；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，給客戶提交短信核驗，一直顯示服務器異常
答：您好，近期工信部系統在進行調試，訪問較慢或有異常；已反饋上級處理，建議晚些時候再試試，或多訪問幾次；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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