問：我賬號里這兩個域名需要轉出到阿里云去，但是因為信息模板的郵箱找不到，收不了驗證碼，所以過戶到一個新的模板上，現在提交轉出不來了。請問能處理嗎？
,我賬號里這兩個域名需要轉出到阿里云去
答：您好，請問是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理。
此轉出限制是因為全球域名管理機構icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內禁止轉移注冊商。此政策由全球域名管理機構發行并監督，全球注冊商都必須遵守。若確需轉移，建議等60天期滿后轉出即可；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ssl證書選擇的文件驗證 需要取消跳轉 rightcomposite.com域名
答：您好，
頂級域名的解析修改下，頂級名解析A記錄指向到127.0.0.1 這個IP。
等待解析生效后反饋下本工單，我們再次幫您核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經解析好了，麻煩看下ssl安裝成功了嗎
答：您好， 查看ssl 證書還未申請成功，已經重新為您提交驗證，請耐心等待證書驗證通過后頒發 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我的主體可以同時在兩個服務商處備案不？網站不一樣
答：您好，一個主辦者只能申請一個備案號，同一個主體請勿在兩個不同接入商處同時申請新備案，會主辦者沖突的；請一個一個的操作，請先在一個接入商處備案完成后，再至另一個接入商處申請添加網站接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：意思是只能申請添加網站接入，沒有辦法直接進行備案嗎
答：您好，一個主體在工信部只能申請一個主體備案號，若您的主體在其他接入商已經備案過A網站，需等待備案通過后，再到我司系統，按照首頁-B-B2-添加網站操作，在原主體下添加網站接入，申請備案B網站；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：heguibao.com這個域名打不開，請問什么原因
答：您好，
核實您的域名解析錯誤，請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 heguibao.gotoip55.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們解析是正確的，但是還是不行
答：您好，
您的域名DNS 并不是 域名注冊商DNS ，您使用的是第三方DNS ， 請到DNS提供商處 進行解析， 或修改為注冊商DNS 進行解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我這個需要怎么操作呢
答：您好，1、到DNS 提供商處 進行解析，
2、將域名DNS 修改為注冊商DNS ， 然后在注冊商處 解析 （怎么改域名dns請聯系域名注冊商） ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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