問：域名備案的時候，提示域名已過期。但域名沒有過期。請檢查下是什么原因。謝謝！,域名備案的時候提示域名已過期
答：您好，
問：域名備案時提示域名驗證未通過。aoyai.com域名是否存在其它不能通過驗證的問題？！
答：您好，的確很抱歉，可能是工信部域名庫的信息不是最新的，查看您是昨天操作的域名過戶，由于工信部實名信息不是實時更新的，一般需要3-5天生效，請您在明天下午晚些時候再嘗試提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名無法完成轉出。其他平臺轉入過程中報錯。說本平臺域名狀態不允許轉出。通過對本平臺狀態查詢發現域名狀態并未顯示提示的狀態。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：iwowater.gotoip2.com測試域名，www.dgvivi.cn這個用的也是linux系統，版本5.4可以打開。。這個空間上面的打不開。。
問：.user.ini刪除這個文件可以了，感謝。。
答：您好，好的，.user.ini這個文件是有影響的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案提交不起,詳見截圖
答：您好，查詢域名hulan.vip打開網頁下方放置的備案號和工信部鏈接地址是正確的，您請點擊：確定-我要繼續提交按鈕，繼續確定提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，核實是同一法人存在多個公司備案，新增網站時聯系我司手工修改過網站負責人身份證號碼，目前缺少新增網站的負責人資料圖片，需要您點擊這里，先將上一次拍攝上傳的網站負責人資料圖片刪除，然后再重新掃碼拍攝上傳下負責人身份證和人像核驗視頻，重新拍攝上傳后，即可正常確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩處理一下，和5月份一樣的問題
答：您好，
查看還是存在，比如http://www.cdwesp.com/KindEdiTor%2fattached%2FfIlE%2f%2f_2161.html?westauditpageinfo=1。您的程序存在漏洞，被入侵導致，建議您聯系程序提供者排查修復程序漏洞。
2、若需要我司為您清理掛馬和后門文件。請提交【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】類型工單。費用是100元。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩清理一下，謝謝。
問：要收啥子費請明說，隔山五差這樣我們客戶很惱火
問：我們以前管理網站的從來沒有這些問題
答：您好，清理掛馬比較費時費力，我司會排查整個網站文件，找出有問題的掛馬進行處理，然后設置保護，所以需要費用，價格是100元，若同意，請提交【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】類型工單。并充值100元到會員名下，會員專員為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：100元你們能保證好久，總是隔山五差這樣不好吧。
問：客戶該交的錢不都交了嘛，老是這樣很不地道
問：真不明白
答：您好，很抱歉，這并非我司的問題，這是您的網站程序有漏洞，被入侵導致，我司可以協助您處理，會收取費用。
我司處理后會設置安全保護，很大程度提高網站安全，若再次以相同的漏洞入侵，我司可以免費處理，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪有天天沒事來整這些事，麻煩你們先處理到，這幾天都上了網。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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