問(wèn)：aspschool.cn你好打開網(wǎng)站首頁(yè)，怎么好像被篡改了？,打開網(wǎng)站首頁(yè)怎么好像被篡改了

答：您好
2、若需我司協(xié)助您清理掛馬,請(qǐng)您提交對(duì)應(yīng)工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個(gè)站點(diǎn)）】,會(huì)涉及到費(fèi)用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無(wú)法幫您修復(fù)漏洞,請(qǐng)您知悉,非常感謝你的支持！

問(wèn)：這個(gè)郵箱和臺(tái)灣客戶不是不能發(fā)就是不能收，之前是發(fā)到臺(tái)灣發(fā)不出去，今天又是臺(tái)灣那邊發(fā)過(guò)來(lái)退信，以下是臺(tái)灣那邊的郵箱發(fā)過(guò)來(lái)收到的退信，麻煩看看什么原因，發(fā)信人是：hsuan@litsource.com.tw，收件人是：hong@sun-apex.com

答：您好，截圖退信提示對(duì)方郵箱沒(méi)有設(shè)置mx記錄導(dǎo)致，我們測(cè)試無(wú)法查到該郵箱域名的mx記錄，需要對(duì)方郵局設(shè)置好mx記錄，才能正常收發(fā)郵件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：有沒(méi)有辦法做被動(dòng)接收？我客戶另外一套不知道怎么設(shè)置了可以正常收發(fā)臺(tái)灣客戶的郵件，以前也是退信，不知道郵箱管理員怎么設(shè)置了一下就可以了，臺(tái)灣那邊反饋是讓我們加他白名單，這個(gè)辦法能解決嗎？

答：您好，您可以查看http://yunyou.top/v2/help/detail?id=62 添加白名單試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：是在管理員那里設(shè)置白名單就可以了，還是要分別登陸郵箱用戶設(shè)置白名單

答：您好，可以登陸郵箱管理-黑白名單頁(yè)面添加對(duì)方郵箱域名即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.hebeitianma.com  這個(gè)可以  但是刪除www  就不行了

答：您好
我們看不加www的沒(méi)有綁定,請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–域名綁定中綁定一下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1.前面只取消掛載了云盤，現(xiàn)在又掛載并解析回來(lái)，沒(méi)做任何其他操作，請(qǐng)幫忙查看。

問(wèn)：客戶公司都在加班在線急等，麻煩緊急處理

答：您好，檢查日志大量磁盤錯(cuò)誤日志，可能與掛載云盤存在異常有關(guān)，您可以嘗試關(guān)機(jī)，重新掛載試下能否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：實(shí)名認(rèn)證：等待上報(bào)
剛才新注冊(cè)了個(gè)域名 需要實(shí)名認(rèn)證 客戶著急使用 是否可以用我已經(jīng)實(shí)名過(guò)的模板過(guò)戶？然后就可以直接使用了？

答：您好，新注冊(cè)域名可以用已審核通過(guò)的模板進(jìn)行過(guò)戶，過(guò)戶完成后域名狀態(tài)恢復(fù)為OK，命名審核通過(guò)即可正常解析使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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