問：后臺提示禁止模板過戶了，如何變更此域名所有者呢？,后臺提示禁止模板過戶了
答：您好，查看域名正在申訴中被鎖定，若您與您客戶協(xié)商好需要自行轉(zhuǎn)移或過戶，請申訴方提交撤銷申訴郵件，專員核實(shí)后協(xié)助處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：是說對方即使不需要管理賬號也可以申訴嗎？
也就是說管理賬號沒有意義了嗎？對方無法登錄也能把域名轉(zhuǎn)移？那要后臺管理賬號干什么？？？
答：您好，
抱歉，申訴方提交了相應(yīng)的資料提起申訴，我司按照申訴流程需要暫時鎖定域名，請您盡快聯(lián)系申訴方協(xié)商處理撤銷申訴，撤銷后我司將解除域名鎖定。若有什么疑問您可郵件聯(lián)系申訴專員，協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁主要產(chǎn)品如果添加類別
答：您好，查看您已添加設(shè)置了幾個類別，產(chǎn)品類別是在后臺管理-》產(chǎn)品處可設(shè)置添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道怎么添加，問題我是想在首頁展示
答：您好，現(xiàn)在查看首頁有展示的，添加產(chǎn)品插件時可以選擇您需要展示分類還是詳情,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁我想展示4個類別，但是現(xiàn)在展示連個類別
問：插件沒有選擇項(xiàng)
答：您好， 如要添加首頁顯示分類,請選擇這個插件,而不是產(chǎn)品列表
如要顯示詳細(xì)產(chǎn)品,才添加產(chǎn)品列表, 這里設(shè)置顯示哪一個分類下的產(chǎn)品,請知悉
問：FTP上傳失敗，在線網(wǎng)頁版上傳出現(xiàn)問題
答：您好， 已經(jīng)協(xié)助解封 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現(xiàn)在還是這樣
答：您好，再次為您解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是不行
答：您好，若為上傳文件，建議使用ftp 工具連接空間上傳下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ftp上傳也失敗的
答：您好，請?zhí)峁ゝtp 設(shè)置截圖和ftp 上傳報(bào)錯截圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：5k.pub續(xù)費(fèi)不成功，微信支付單號
答：您好，
若還需續(xù)費(fèi)更多年限，您請?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理中操作續(xù)費(fèi)；屆時若續(xù)費(fèi)失敗，可工單授權(quán)我司為您續(xù)費(fèi)，備注域名 續(xù)費(fèi)年限,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號碼），請核實(shí)后再次報(bào)備。 這個具體是什么問題呢
答：您好，1，一個有效的證件在工信部只能存有一個有效的備案號，您的企業(yè)已經(jīng)存有備案蜀ICP備號，
2，查看原備案號下域名無法訪問，請核實(shí)單位是否已未使用備案域名，如未使用，請及時在028icp.com 注冊賬戶登錄后點(diǎn)擊注銷備案
3，如確認(rèn)原備案域名需使用，請及時正常開啟已備案成功網(wǎng)頁訪問，并請先點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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