問(wèn)：后臺(tái)提示禁止模板過(guò)戶了，如何變更此域名所有者呢？,后臺(tái)提示禁止模板過(guò)戶了
答：您好，查看域名正在申訴中被鎖定，若您與您客戶協(xié)商好需要自行轉(zhuǎn)移或過(guò)戶，請(qǐng)申訴方提交撤銷(xiāo)申訴郵件，專員核實(shí)后協(xié)助處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：是說(shuō)對(duì)方即使不需要管理賬號(hào)也可以申訴嗎？
也就是說(shuō)管理賬號(hào)沒(méi)有意義了嗎？對(duì)方無(wú)法登錄也能把域名轉(zhuǎn)移？那要后臺(tái)管理賬號(hào)干什么？？？
答：您好，
抱歉，申訴方提交了相應(yīng)的資料提起申訴，我司按照申訴流程需要暫時(shí)鎖定域名，請(qǐng)您盡快聯(lián)系申訴方協(xié)商處理撤銷(xiāo)申訴，撤銷(xiāo)后我司將解除域名鎖定。若有什么疑問(wèn)您可郵件聯(lián)系申訴專員，協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：首頁(yè)主要產(chǎn)品如果添加類別
答：您好，查看您已添加設(shè)置了幾個(gè)類別，產(chǎn)品類別是在后臺(tái)管理-》產(chǎn)品處可設(shè)置添加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我知道怎么添加，問(wèn)題我是想在首頁(yè)展示
答：您好，現(xiàn)在查看首頁(yè)有展示的，添加產(chǎn)品插件時(shí)可以選擇您需要展示分類還是詳情,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：首頁(yè)我想展示4個(gè)類別，但是現(xiàn)在展示連個(gè)類別
問(wèn)：插件沒(méi)有選擇項(xiàng)
答：您好， 如要添加首頁(yè)顯示分類,請(qǐng)選擇這個(gè)插件,而不是產(chǎn)品列表
如要顯示詳細(xì)產(chǎn)品,才添加產(chǎn)品列表, 這里設(shè)置顯示哪一個(gè)分類下的產(chǎn)品,請(qǐng)知悉
問(wèn)：FTP上傳失敗，在線網(wǎng)頁(yè)版上傳出現(xiàn)問(wèn)題
答：您好， 已經(jīng)協(xié)助解封 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：現(xiàn)在還是這樣
答：您好，再次為您解除限制 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：還是不行
答：您好，若為上傳文件，建議使用ftp 工具連接空間上傳下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：ftp上傳也失敗的
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁ゝtp 設(shè)置截圖和ftp 上傳報(bào)錯(cuò)截圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：5k.pub續(xù)費(fèi)不成功，微信支付單號(hào)
答：您好，
若還需續(xù)費(fèi)更多年限，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理中操作續(xù)費(fèi)；屆時(shí)若續(xù)費(fèi)失敗，可工單授權(quán)我司為您續(xù)費(fèi)，備注域名 續(xù)費(fèi)年限,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號(hào)碼），請(qǐng)核實(shí)后再次報(bào)備。 這個(gè)具體是什么問(wèn)題呢
答：您好，1，一個(gè)有效的證件在工信部只能存有一個(gè)有效的備案號(hào)，您的企業(yè)已經(jīng)存有備案蜀ICP備號(hào)，
2，查看原備案號(hào)下域名無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)核實(shí)單位是否已未使用備案域名，如未使用，請(qǐng)及時(shí)在028icp.com 注冊(cè)賬戶登錄后點(diǎn)擊注銷(xiāo)備案
3，如確認(rèn)原備案域名需使用，請(qǐng)及時(shí)正常開(kāi)啟已備案成功網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)，并請(qǐng)先點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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