問：fuhuaxin.cn 客戶的域名，現在需要使用。客戶應該是之前聯系其他公司注冊的，現在在這邊做的網站，需要使用。請轉到我的賬戶。
,客戶的域名現在需要使用
答：您好，域名轉移管理賬號，需要域名所在賬號操作業務轉移，可參見操作流程：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
若聯系不上對方，可以提交申訴協助：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名查詢在你們這注冊的，先把對方的聯系方式發給我。
答：您好，抱歉，客戶隱私信息無法告知。
您可聯系域名所在賬戶方協助處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：哦，無法告知，那請問現在這個域名聯系不到怎么辦？你發的那個鏈接沒有講域名如何轉。
問：另外這個QQ，就是我客戶的QQ，現在他已經什么也忘了。
答：您好，若聯系不上對方，可以提交申訴協助：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：讓那個人給我電話
答：您好，已聯系域名賬戶持有人，對方表示已和域名所有者微信溝通處理中，請您耐心等待。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
域名過期續費 我域名過期幾天了 然后我現在續費續不了
答：您好，您提交重復工單，具體回復請參見工單號：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://cnbzcl.gotoip11.com./ 這個網站的測試域名 我已經提交過好幾次工單了好像 怎么總是 經常打不開啊 麻煩處理下
答：您好，請刷新再試，另外建議綁定自己的域名訪問，我司的二級域名僅供測試調試使用，訪問需要輸入驗證信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開速度很慢，請幫我排查一下，感謝
答：您好，查看服務器負載正常，查看您的網站有被掛馬的情況，請您聯系程序方檢查清理干凈后再測試。
問：請問你們是否可以幫我直接刪除掉呢，感謝了！
問：請問你們是否可以幫我把掛碼的代碼直接刪除掉呢，感謝了！
答：您好，清理掛馬不只是刪除這一段代碼, 需要全目錄排查清理干凈已經被黑客上傳的后門程序,然后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733做目錄安全設置來增強防范,如果需要我司操作,將收費100元,或者請聯系程序提供商清理并更新補丁修復漏洞從根本上解決問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就由你們幫我們清理下呢，看怎么付錢
答：您好，充值到會員名下,然后回復此工單即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值了100元，請幫我們處理，謝謝了。
答：您好，已經把您清理掛馬,刪除后門文件,對目錄做了安全加固,將靜態目錄取消了執行權限,將全站設置了只讀,只開放了數據庫,uploads等需要寫入權限的目錄,再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有這個 您再看下呢
答：您好， 這個是模版文件被改了, 已經幫您去掉這些非法字,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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