問：寶塔安裝了好久，下載和安裝速度非常慢，寶塔也無法正常登陸，卡頓異常！,寶塔安裝了好久下載和安裝速度非常慢
答：您好，我司測試寶塔已經(jīng)安裝成功，可以正常打開了，請?jiān)贉y試一下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載速度和安裝速度太慢，寶塔安裝了一個(gè)小時(shí)，如果這樣項(xiàng)目運(yùn)行會(huì)很差。
問：拉去數(shù)據(jù)很久
問：數(shù)據(jù)都拉取不出來
問：
寶塔的軟件根本沒法安裝
問：一個(gè)安裝了一個(gè)小時(shí)了
問：我打開你們官網(wǎng)的速度很多，但是打開服務(wù)器寶塔的速度很慢，您說是我的本地網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，我能怎么說，還有服務(wù)器升級里面就沒有cn2線路啊，麻煩能說的清楚一點(diǎn)嗎？
答：您好，當(dāng)前檢查服務(wù)器本身運(yùn)行正常，通過您之前反饋的截圖可能是本地到服務(wù)器中間的網(wǎng)絡(luò)存波動(dòng)導(dǎo)致訪問慢。
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟一下ip截圖反饋我司核實(shí)。
升級cn2線路，可以在管理中心-服務(wù)器管理-管理-升級變更機(jī)房，選擇cn2線路，cn2線路走電信骨干網(wǎng)，訪問速度更高。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在需要把服務(wù)器的款退了，實(shí)在用不了。
問：我要退款
問：我要退款
問：我打開阿里云服務(wù)器正常，打開你們官網(wǎng)正常，就是打開買的這臺服務(wù)不行。用linux遠(yuǎn)程命令裝軟件慢的一塌糊涂，一個(gè)寶塔一個(gè)小時(shí)，你告訴我說是我的問題，我還能說什么，我用不了，我現(xiàn)在唯一訴求：退款。
問：麻煩你們換個(gè)人坑
問：還不如阿里云一核一G的服務(wù)器
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系，當(dāng)前沒法審核，請明天回復(fù)工單，我司協(xié)助，非常感謝您長期對我司的支持!
問：告訴我能不能退款就行，拖沒有意思，如果不想退款可以直說。
答：您好，請備份好數(shù)據(jù)后回復(fù)工單，我司為您核實(shí)操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有數(shù)據(jù)在上面，應(yīng)為我壓根就沒發(fā)用。
答：您好，已經(jīng)刪除退款，建議放賬戶用于其他消費(fèi)或續(xù)費(fèi)，如確實(shí)要提現(xiàn)請?jiān)?http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財(cái)務(wù)部將盡快受理，感謝您的支持！
問：您好，今天核驗(yàn)的電話打給我后，我收到一個(gè)信息，說要我重新提交，我又重新提交了，麻煩盡快幫我審核提交，謝謝！
答：您好，好的，查看您已提交新備案申請，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我看還沒有的報(bào)管局，請盡快為我上報(bào)，謝謝
答：您好，好的，已反饋至提交人員，預(yù)計(jì)下午會(huì)為您提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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