答：您好，該域名使用的阿里的dns,請到阿里那邊添加解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是那篇文章出現了非法信息
答：您好，
請您登陸我司網站進入管理中心–業務管理–其他項目–非法信息監測， 在非法信息監測里面可以查看到具體的url地址和詳細的非法關鍵詞。
根據這些信息對內容進行清理和檢查，同時讓您的技術人員核實檢查一下您的程序是否存在漏洞。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我這個備案已經批下來了，還不能綁定域名，提示網站未備案，請綁定 www.shandongshanggu.com 和 shandongshanggu.com
答：您好，目前在工信部官方還未查詢到備案信息，若是剛剛審核通過，建議您先等待一下，工信部信息同步一般 需要48小時左右 ，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經還原到最近一次備案狀態,但是在輸入新的營業執照號碼出現下圖提示錯誤
答：您好，按照工信部要求一個單位只能有一個備案號的，但因證件三證合一等情況，工信部接口未同步更新等情況，導致有些客戶出現多備案號情況，但現很多管局都在核查信息重復的問題為此退回備案；請先注銷多余備案，保留一個備案號，并在一個備案號下添加或變更等,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mail.btktest.com.cn訪問不了。域名已經完成實名認證，空間已經備案了
問：有在的嗎
答：您好，
核實沒有mail的解析，域名已有備案號，不用解析到 ,已幫您添加解析，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:********** 虛機主機申請刪除，數據已遷移云服務器
答：您好，已刪除退款，剩余價值319元已退還賬號中，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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