問：我的域名：
注冊域名，注冊所有者是個人，如何更改為企業
相關網址:baqicaishui.com,我的域名注冊域名注冊所有者是個人
答：您好，請聯系QQ：協助您 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站數據庫有問題。連接不上
答：您好，抱歉此服務器有些異常，我司正在處理，請您稍后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要多久能處理好？
問：FTP名稱的網站不能訪問
答：您好，預計10分鐘內恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.society18.cn綁定的機器無法訪問，請處理下
答：您好，我司查看您的網站www.society18.cn被攻擊，現在導致主機ip被封，現在您可以考慮購買ddos防護http://www.shinetop.cn/CloudHost/ddos_ql.asp，或將主機升級為香港高防機房服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我跟客戶溝通下
答：您好，好的 ,非常感謝您的支持，疫情期間請務必確保好您和家人的健康，三五互聯疫情期間7*24小時服務持續為您保駕護航，歡迎您隨時聯系。
問：你好，society18.cn這個站我們客戶買了防御產品了，請開啟機器，謝謝！
答：您好，查看您域名沒指向我司服務器,指向其他地址,應該是使用其他公司防護,現在為您開啟恢復了網站,請測試
如再次攻擊影響服務器上站點,需升級為獨立ip服務器,方可恢復,請知悉
問：好的，謝謝！另外我想問下，就是我想買一臺服務器搭建網站，但是想加個防護，請問下需要買哪款比較好？
答：您好，可以購買高防服務器，自帶ddos防護，cc訪問等，請參考http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp。
非常感謝您的支持！
問：現在需要急需恢復一下，有哪些辦法？換IP，還是你幫我重啟一下，或是換到高防機房1、如果換到高防機房你們默認是多少G之內不增加費用？2、換的話，服務器里面的程序，你們負責轉移還是？3、換過去后，IP地址變了，原來我們是在西數有備案過的，現在是否需要備案，備案需要多久？4、多久可以平移過去？
答：您好，現在急需恢復就是升級更換到高防機房
1.您現在是受攻擊46G大小, 升級選擇防護值必須大于該值,如果再次受攻擊超高您購買的閥值則會再次封停
2.更換可以選擇由系統整體轉移數據,也就是系統內所有配置,文件等是不便發生變化的
3.ip地址變更不影響備案
4.時間取決于傳輸時網絡,io等實時情況而定,無法準確估計,預計1-3小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪46G的攻擊需要增加多少費用呢？備案不需要重新備案是嗎？
問：因為我對上的是主域名訪問，如果機房平移到高防機房后，我一級域名直接指向，就可以訪問就行
答：您好，1.請在業務管理-服務器管理-管理-更換機房,選擇高防機房,選擇防護值,頁面會計算差價;
備案不影響,域名解析如果指向ip的則需要修改指向新ip即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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