問：lrvxd.cl.net 你好，這2個域名查了現在不存在了，在轉出域名中沒有記錄，在財務記錄中有扣款記錄，請幫查下怎么回事
,這個域名查了現在不存在了
答：您好，
問：網站www.qjta.net有害信息已清除，請將域名qjta.net添加至白名單
答：您好，已經為您審核通過，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩幫我們看看我們這個虛擬主機是不是可以不用備案使用？
答：您好，
是的, 您是香港機房的虛擬主機, 域名可不備案直接解析及綁定使用, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交好久了 還要等多久呢
答：您好，查看您的備案申請已經在 成功上報至四川通信管理局，現在管局審核中，管局審核時間是20個工作日內，一般需要1-2周左右，查詢目前已審核到 上報的申請，您的申請預計下周內可以審核下來，審核通過時管局會直接發送短信和郵件通知您的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經續費了，怎么還顯示2020到期
答：您好，
域名續費已經生效，我們核實過期時間已經是2021年。
您刷新頁面查看一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名備案取消了 重新備案 以前的備案主體怎么刪除掉呢
答：您好，查詢域名jnxawy.com在工信部系統還有備案信息，備案號并未被注銷，如您是需要注銷整個主體備案號： 魯ICP備號，可進入備案平臺https://beian.vhostgo.com/ ，登錄您的備案賬戶下，點擊備案信息-注銷備案操作，提交注銷備案申請至管局審核，待管局審核通過即注銷完成；
提示：申請注銷主體備案號后，您公司主體下已備案域名sdxawy.com jnxawy.com都會成為未備案狀態，暫時無法繼續打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！我申請的gov.cn域名不能正常備案，所以域名和空間不能正常使用，現在想退訂域名和空間。
答：您好，非常抱歉，查看您的域名smslga.gov.cn已在備案平臺填寫提交了備案信息，在等待您補充拍攝上傳備案資料的階段，請問具體是什么原因無法正常備案呢？以便為您核實解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是因為資料補充不行，輔助資料政府單位的一些表格蓋不到章，如果我們單位自己的蓋可以，那就當然可以，可是要政府蓋章就不行了。政府是不同意單位自己架設網站的。
答：您好，1.若使用政府域名（gov.cn）備案，需要提供政府域名備案申請報，相關詳細要求可參見：http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm ；
2.若不能提供相應資料備案的用戶，可考慮將主機升級至無需備案的香港主機使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：政府部門不能用香港境外的域名，我已經咨詢過了，查出來要通報批評，并且現在是一票否決制。不然我早就用香港的了。
問：政府部門不能用香港境外的空間，我已經咨詢過了，查出來要通報批評，并且現在是一票否決制。不然我早就用香港的了。
問：如果能退錢就最好，如果不能退錢，那就退到我的帳號里，我其他的客戶也可以續費，也不排除到時有新用戶要開。
答：您好，核實現在還可以刪除smslga.gov.cn 域名和對應虛擬主機，請回復工單確認是否刪除。
費用退到您用戶名下，可用于其他任何業務消費。
問：好的，可以刪除。
答：您好，域名和虛擬主機已經刪除退款，請核實。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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