問：云醫(yī)鏈.cn這個(gè)域名刪除失敗，麻煩看下是什么原因，可以的話請(qǐng)刪除,云醫(yī)鏈這個(gè)域名刪除失敗
答：您好，已為您刪除退款，請(qǐng)核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：此網(wǎng)站和同行協(xié)商好了，保證他們不會(huì)在攻擊我這個(gè)網(wǎng)站了，請(qǐng)打開此網(wǎng)站，謝謝
答：您好，
核實(shí)此網(wǎng)站受到ddos 攻擊，影響較大，特殊向機(jī)房申請(qǐng)解除封停沒有通過，需要購(gòu)買ddos 高防后才能開啟 ，
可以在 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購(gòu)買海外ddos 高防，
購(gòu)買ddos 防護(hù)，服務(wù)器ip 可以填寫 127.0.0.1 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我只注銷了一個(gè)這個(gè)備案號(hào)，為什么提示注銷備案上面?zhèn)€圖中的呢，不會(huì)把我整個(gè)都給注銷了吧
答：您好，查看您操作的為網(wǎng)站：滬ICP備號(hào)-4的注銷，非整個(gè)備案號(hào)的注銷； 目前注銷申請(qǐng)已經(jīng)在管局審核中了，請(qǐng)耐心等待審核注意查看備案平臺(tái)狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1,這臺(tái)服務(wù)不通嗎,解析了,ping不通 cs.scwchs.com
答：您好，核實(shí)對(duì)應(yīng)服務(wù)器香港ip是禁ping的，導(dǎo)致ping顯示請(qǐng)求超時(shí)，而您當(dāng)前問題主要是網(wǎng)站無(wú)法訪問是嗎？當(dāng)前查看您頁(yè)面訪問的報(bào)錯(cuò)提示，已經(jīng)為您修復(fù)了內(nèi)部解析，請(qǐng)您等待10-20分鐘后再測(cè)試訪問看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：解析正確 網(wǎng)站無(wú)法訪問 請(qǐng)?zhí)幚硐?nbsp;謝謝
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)您本地刪除瀏覽器緩存后再試訪問，當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問正常，請(qǐng)?jiān)僭囋L問，若仍存在異常，請(qǐng)盡快反饋我司 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：鄒先生 您直接聯(lián)系網(wǎng)羅供應(yīng)商申請(qǐng)IPV6地址 申請(qǐng)后再聯(lián)系網(wǎng)站商綁定申請(qǐng)的這個(gè)IPV6地址
客戶發(fā)過來的，說百度推廣要求這個(gè)，這個(gè)東西怎么處理
答：您好，查看您的主機(jī)是虛擬主機(jī)。沒有ipv6地址。若需要ipv6環(huán)境能夠訪問。可以購(gòu)買ipv6轉(zhuǎn)換服務(wù)。
或者可以升級(jí)到云主機(jī)。比如電信機(jī)房或者華中bgp。這兩個(gè)機(jī)房的云主機(jī)是有ipv6地址的。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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