問：域名已續費，大概多久能生效，現在還打不開，急！,域名已續費大概多久能生效
答：您好，
問：請問備案證書在哪找，網頁要求要放置
答：您好，
是否是要在網站下面放備案號，核實備案號:湘ICP備號-1
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，但我找不到備案號證書文件，，列如
答：您好，
網站備案沒有證書的,備案完成后工信部會發一個備案號。非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以把二級域名直接解析到根目錄下面文件嗎?
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，域名解析無法實現解析到根目錄下面文件。域名解析作用是解析到服務器，其他如制定訪問文件，或者制定根目錄下特定目錄作為二級域名根目錄，需要在服務器上進行配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案資料在電腦上怎么上傳 必須通過手機拍攝上傳嗎 我電腦上有備份的 傳你們給我上傳一下 謝謝
答：您好，備案啟動了電子化核驗，需通過小程序在線驗證提交，已不能使用傳統模式電腦上傳了；
問：我更改了主機備案碼 但是每次提示失敗 什么原因？
答：您好，請提供需填寫的備案碼，以便為您添加核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是業務備案碼嗎？ 不是icp備案碼吧
答：您好，備案碼已協助補充，請重新提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：晚上上傳這個網站頁面內容，沒傳幾秒就卡住，試了多次都不行，其他幾個空間的網站測試了都可以，唯獨這個網站空間沒傳幾秒就卡住，請速度檢查一下原因
答：您好，
建議更換ftp連接地址使用zzftp.get.vip 再試下，另上傳多個文件時，建議打包后上傳，到服務器解壓可保證上傳速度和完整性,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是傳一部分更改的頁面，又不是傳整個網站，怎么打包啊，你檢查一下這個空間吧，肯定是空間原因，我測試了其他幾個站點都正常，唯獨這個
答：您好，
測試附圖，建議參考前面回復測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有害信息我都刪了 ，不能訪問 我怎么知道有沒有刪干凈 請檢查下幫開啟
答：您好
問：后臺這些信息都刪了 ，怎么打開還是有這些有害信息的
答：您好：
待程序審核狀態中，請勿理會即可，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
