問：在三五互聯買的服務器和域名，域名是ebabyparadise.com（已備案） 服務器是：127.0.0.1: (智能多線) 在服務器上架設了PHP環境和測試網站，但是域名解析不成功。,在三五互聯買的服務器和域名
答：您好，核實需要添加白名單才行，您當前是試用主機，不能添加，您可以到服務器中測試。推薦您轉正后在登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–白名單處添加白名單后測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：輸入ftp可以訪問，請問是哪里問題？怎么解決
答：您好，這個二級域名就是和您主機關聯的，如果二級域名是可以正常打開的，那說明您移動是可以訪問過來的，只是說移動訪問不了域名，而通過您之前截圖來看，初步分析是您那邊的移動寬帶無法解析出您的域名。如果您是用4G上網，這種情況只有等移動更新，晚些時候再測試。
如果是家里家用寬帶，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 可以參考此教程更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：移動針對我的域名無法打開，別人的都可以？？？
問：那就等移動更新，更新期間費用你們給我減免
答：您好，移動并沒有針對您的域名，我們這邊也用移動測試了，是可以打開的，只能說是 域問題，有的地方可能更新快一些，有的地方可能更新慢一些。
之前也給您提到過，可以聯系域名注冊商嘗試刷新下域名解析，不排除是域名那邊解析不穩定造成的，這些和主機都沒有直接關系。如果說要聯系處理，有兩個方向：1、本地的移動運營商（這個不太方便）2、域名注冊商，請他們同步并檢測下域名解析生效情況。
問：說到底還是你們服務商之間的問題？
問：還是主機不穩定！
答：您好
問：手機不能訪問和電腦啥關系！
答：您好，
移動端如您是安卓手機,可參考https://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/ 下載對應app,在移動端測試下能否正常ping域名,并將ping測試截圖反饋到工單我司分析下,
如是ios端, 則直接在應用 場中搜索,下載后做下ping域名測試,將測試結果反饋到工單,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器綁定域名lgwlkjb.cn，提示“已經存在”，可在白名單列表并沒有此條記錄，因為某些原因不能自助解析www到此服務器，請幫忙加下白名單，謝謝！
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
