問：我反復核實注冊名稱、事業單位法人證書號碼、以及證件無誤，但始終實名認證不成功，請幫忙處理一下，謝謝！
,我反復核實注冊名稱事業單位法人證書號碼以及證件無誤
答：您好，我們為您聯系注冊局核實中，請耐心等待下，等待注冊局有消息回復，我們將郵件或者微信通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請看圖片中的問題，謝謝幫忙
答：您好，抱歉,您是標準版本建站，標準版本是沒有庫存，銷量功能的
問：升級為PC 營銷辦，是否要加錢。 另外我已經做好的網站內容，會全部作廢嗎
答：您好，抱歉,升級pc 營銷版以前的網站內容不受影響,升級會有費用產生,升級前建議先通過設置–數據庫備份備份下數據庫后升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的標準版，客戶可以在上面留言給我說要買什么嗎？ 類似于給我發個詢盤，怎么弄呢？
答：您好，可以添加插件：留言測試下效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站服務內容不明確。請明確說明具體。是什么情況？需要我做什么嗎
答：您好，查看您的被管局因為“網站服務內容不明確”被退回，此您請點擊備案信息–修改網站–更加詳細描述下網站實際內容后再次幫您提交，最后審核您請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP：
這個網站被掛馬了 ，有木馬文件，請問若是 咱們的技術協助清理，需要多長時間和費用？
域名：www.slmtuanjian.com
答：您好，虛擬主機清理掛馬收費為100元,大概30分鐘內完成,如果確定,充值后回復此工單即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dusiyan.com 鏈接不通，dusiyan.com可以打開，請幫忙找出原因
答：您好，您可再試試,我司測試是可以正常訪問了,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這種狀態是否域名認證成功了如果是成功了為什么和以前我買的域名顯示不一致
答：您好，是審核成功的。因為實名模板系統更新的原因，目前實名審核使用的是通用模板，通用模板有。兩個狀態：初審通過——我司系統初審；實名成功——上級審核機構的審核狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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