問：dingat.com備案已經通過，為何還不能訪問oa.dingat.com?我已經在dns中增加了CNAME記錄指向s.gotocdn.comCNAMEoa默認s.gotocdn.com
,備案已經通過為何還不能訪問
答：您好，
訪問提示被百度云加速攔截，請點擊聯系客服更進一步協助并處理或者臨時關閉百度云加速隔30分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上Nginx已下載并安裝完成，但是我配置無效，能QQ：遠程協助下么，感謝
答：您好，
微軟發布的新補丁問題導致，您現在重新部署下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，，，，，新傳程序為.aspx，，，無法打開，幫看一下是否有開通此程序功能。
答：您好，查看您沒有設置.net版本，已設置請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器的IP地址段是多少啊？
答：您好
不太明白您的意思,請您詳細描述下具體問題,或告訴我司您現在需要做什么操作,我司為您分析下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的網站是在這個IP上 127.0.0.1，現在要進行網站自查 需要填寫網站的IP地址段
答：您好，IP地址段 127.0.0.1/24
問：您好，這個域名sdpvcfrofiLe.com續費時間不長，續錯了，請問能否刪除退款？
答：您好，非常抱歉，域名續費是實時生效，且不可逆，即不可撤回的，建議您下次更仔細謹慎,非常感謝您長期對我司的支持!
問：rxcrjx.com獲取域名轉移的時候郵箱驗證碼收不到 我換了兩個郵箱都收不到
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經收到測試郵件
問：現在可以了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器不停被黑，多個網站不停被掛馬。因為安全問題，已經從智能雙線=>華北BGP=>華南BGP
我這邊沒其他要求：方案一：你們幫我把掛馬什么的清除干凈方案二：給我換個ip，我全部重新安裝，安裝個云鎖
答：您好，經核實,當前工單類型不正確,故無法處理該問題:
1.如需協助清理掛馬,請提交: 【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理 , 類型的工單,以便于協助處理.
2.如需更換ip,請提交: 【主機租用/vps、云主機】 -> 【自協商】 -> 列表中沒有我要的問題，請使用自協商 , 類型的工單,并在該工單中寫明申請更換ip的原因,以便于相關人員審核.非常感謝您長期對我司的支持!
問： 現在是被黑狀態
我把網站php都關了，現在網站是純靜態網站， 開php，首頁很快就會被黑，被跳轉到博彩網站。
問：換ip是否能解決問題
答：您好，您現在是已經中木馬了，對方是通過域名訪問到這些木馬程序，更換Ip地址并不能解決問題，而且您自己也反饋了，您已經更換了幾個機房了，目前處理辦法是先清理掉已經存在的木馬，然后再安裝云鎖對網站目錄進行保護,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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