問：你好，域名續(xù)費時 “在原接口直接續(xù)費” 和 “轉(zhuǎn)移到國內(nèi)接口并續(xù)費” 有什么不同？選哪個比較好？,關(guān)于域名續(xù)費
問：
答：您好，此類域名是通過我司境外接口注冊的；為方便之后備案等，一般建議您將域名轉(zhuǎn)移到國內(nèi)接口續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1月份申請的注銷，怎么到現(xiàn)在還沒注銷啊，卡在哪個步驟
答：您好，核查網(wǎng)站：閩ICP備號-3實際未注銷成功，已協(xié)助更新備案狀態(tài)；
若需繼續(xù)申請注銷網(wǎng)站，您可在備案信息頁面，點擊：注銷網(wǎng)站，重新提交審核；
提交成功后，工信部12381會發(fā)送核驗短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號，需要在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；完成短信核驗后，一般2-3個小時左右可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，今天按原價續(xù)費了2560個域名。其中包括2553個.com域名，6個.net域名和1個.co域名。請返還相應(yīng)款項到我賬戶。謝謝
答：您好，根據(jù)工單號： ，目前可申請返款的后綴為.com域名。
請您確認(rèn)返款金額為：*2553=15318元，您確認(rèn)金額無誤后我司工作人員將為您執(zhí)行返款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，確認(rèn)金額無誤。麻煩你了
答：您好，已為您返款，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，因微信限制額度原因，目前通過我司平臺的授權(quán)額度已滿，暫無法選擇“平臺發(fā)布”，建議您切換到自主模式下發(fā)布，下載代碼包，通過開發(fā)者工具上傳到微信平臺的方式，自主模式發(fā)布的微信審核也會更快，也沒有限制額度。詳細(xì)教程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2396,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
你好，下載代碼包接口找不到。沒有看到操作指引上面的“下載代碼包”
問：你好，請問能留個技術(shù)支持的聯(lián)系電話嗎？昨天提示微信限制額度原因，目前通過我司平臺的授權(quán)額度已滿，暫無法選擇“平臺發(fā)布”今天這里沒有下載代碼包接口
答：您好，如圖：查看當(dāng)前還未切換到自主模式下保存， 請您到店鋪-小程序發(fā)布- 處選擇自主模式，然后填寫信息保存后 再根據(jù)教程的選擇其對應(yīng)的代碼包進行下載
因為小程序涉及到操作，很多需要測試核實反饋才能回復(fù)您，電話里面沒有那么快速方便核實到，若操作中具體遇到什么問題，可截圖具體操作反饋至工單為您核實
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問解綁第三方授權(quán)后是不是系統(tǒng)要緩存一些時間？
問：你好，請問解綁第三方授權(quán)后是不是系統(tǒng)要緩存一些時間？
答：您好，取消之前的授權(quán)：登錄微信平臺（mp.weixin.qq.com）設(shè)置-第三方設(shè)置- 取消授權(quán)，請核實是否已取消，若已取消，請您重置密鑰，之后再進行保存
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，預(yù)覽是這樣的提示
小程序提交審核了，請問審核后能正常使用嗎？
答：您好，您現(xiàn)在預(yù)覽的效果仍是審核之前成功的版本
您截圖的新上傳的代碼包版本還在審核中，請您等待審核通過，審核通過之后再提交發(fā)布， 最后發(fā)布成功后再重新訪問正式的二維碼進行預(yù)覽效果
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問這個是在哪里設(shè)置。謝謝
答：您好，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2396 配置微信支付，請到對應(yīng)的微信小程序賬戶下（https://mp.weixin.qq.com/ ）（注意此處是微信小程序賬戶不是公眾號賬戶）開通微信支付，并綁定微信支付賬號，您在微信支付商戶平臺，獲取商戶號、商戶密鑰、下載API支付證書，再到我司小程序填寫商戶號和密鑰及證書,后再進行測試微信支付
問：你好，介紹頁面顯示的
答：您好，如圖：配置微信支付，無需重新下載代碼包， 請您到截圖的地方先填寫好后保存后重試
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問：你好，請問“錯誤的簽名，驗簽失敗”怎么操作處理。謝謝
問：
答：您好，若還是不行，說明其他配置也有問題， 請再根據(jù)以下方式進行重試：
①先到對應(yīng)的微信小程序賬戶下（https://mp.weixin.qq.com/ ）核實是否開通微信支付，并綁定微信支付賬號，詳細(xì)說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2159
②登錄微信支付平臺（https://pay.weixin.qq.com）查看對應(yīng)的商戶號和重置密鑰
（需要修改密鑰而非重新復(fù)制粘貼原來的密鑰）以及下載證書。
③再到我司小程序重新填寫商戶號和密鑰及證書后再進行重試
詳細(xì)教程可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163
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問：
你好，還是這樣的問題，請問怎么弄啊
答：您好，查詢還沒有配置微信支付如圖：操作好保存后再試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
你好，圖2有兩個收款的賬號，請問圖1的問題是不是這個原因。如果是圖2的原因，請問這個怎么設(shè)置解決？
謝謝
答：您好，反饋核實小程序代碼，支付接口均無問題，可以正常配置，多次反復(fù)測試小程序，配置正常后即可正常支付，收集反饋其他用戶支付情況，均也可正常支付。此支付報錯不是平臺代碼報錯，一般是支付配置不完全正確導(dǎo)致，因微信支付需要到微信官方平臺核實其相應(yīng)各個配置，且耗時較為麻煩，建議您重新把整個支付配置完整的重新操作一遍，若還是不行，需要我司代為核實配置，請您選擇“虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題-小程序-微信小程序配置微信支付” 的工單類型（此工單會涉及到200元費用，）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
你好，請問200元費用，是貴公司負(fù)責(zé)配置完成小程序可以正常付款以及分銷功能的微信企業(yè)轉(zhuǎn)賬如上圖顯示正常使用？
答：您好，1、200元費用僅為微信小程序配置微信支付功能，實現(xiàn)正常付款；
2、企業(yè)付款到零錢的功能說明請詳見：
https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz150107ERniAN.html （需滿足相關(guān)條件），
3、如暫時無法滿足企業(yè)付款開通條件，可先選擇其他方式進行支付傭金：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問怎么付款？
答：您好，請進入管理中心–充值預(yù)付款，將費用充值到賬號余額并提交工單進行確認(rèn)。另外請在工單里提供聯(lián)系QQ，安排客服人員反饋跟進核實具體操作,非常感謝您對我們的支持！
問：已充值，聯(lián)系qq
答：您好，已安排客服人加您，請留意消息。另外請您選擇“虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題-小程序-微信小程序配置微信支付” 的正確工單類型提交下，稍后執(zhí)行完成便于扣費處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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