問：51g.cc 域名狀態HOLD 顯示未實名 右邊又顯示 實名已經通過，什么意思,域名狀態顯示未實名右邊又顯示實名已經通過
答：您好，已為您處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開網站，頁面顯示如下：
答：您好，查詢的表中無pid這一列，詳見附圖，請對數據庫進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要怎么修復呢？謝謝
答：您好，若您可聯系到程序提供商 ，建議將我司回復內容，讓其核實下，看數據庫是否存在缺失等問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序就是用的你們的預裝軟件，我們沒法聯系程序商
問：用的DZ程序
答：您好，我司又對您的程序分析了下 ，對權限做了調整了 ，已可訪問了 ，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：fjgfsy.org 這個網站好久沒去管他了，突然就顯示域名被Hold了客戶來問詢怎么處理呢？
答：您好，請您讓客戶在http://www.shinetop.cn/customercenter/file.asp 下載“三五互聯關停域名申訴解鎖制度及流程” 申請解鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：瀏覽器打開后無法訪問，請幫忙分析一下，是什么原因？
答：您好，核實到訪問正常，詳見附圖，請提供下您本地的訪問報錯截圖，另，請參考
問：還是異常，請求超時 timeout, try again later…請求超時,可能是我們網站的內容太吸引人了，太多訪問把網站擠爆了，攻城師們正在為您打開專用通道，請稍后重試…
答：您好，請您本地刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ，或若您本地IP不是固定，請嘗試重啟網絡設備后再試下訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機可以，電腦無論如何登錄不上呀
答：您好，根據您的訪問IP 是美國 ，請您本地訪問 http://127.0.0.1/ 和 http://127.0.0.1/ ，將結果反饋我司，以便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：403 Forbiddenwts/1.6.4
答：您好，若您同意，我司先暫停使用獨立IP，先切換個節點，等待生效后您本地再試訪問看是否恢復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，先切換節點試試嗎？
答：您好，已切換了 ，請等待20到 30分鐘后清除瀏覽器緩存再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好，
請問當前訪問是否還是一樣的錯誤,能否在您本地ping下域名,提供ping截圖我司看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：C:\\Users\\>ping www.dlmcz.comPing 請求找不到主機 www.dlmcz.com。請檢查該名稱，然后重試。
答：您好，
從您提供的信息看本地網絡無法正常解析該域名,請在本地重新ping下主機二級域名carolli123.gotoip11.com 看看解析是否正常,如二級域名可以正常解析,則可能是本地網絡原因,嘗試重啟下路由或光貓,或參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換一個本地電腦dns再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
所以這個是本地網絡原因？
答：您好，
是的,如別名地址可以正常解析,則是本地無法正常解析域名導致無法訪問網站,可照之前回復中的說明重啟下本地路由/光貓,或更換一個dns再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了一臺新的電腦和完全不同的網絡，還是不行。
答：您好，
如無法訪問,請提供下訪問報錯截圖以及在該網絡下ping域名的截圖以便判斷原因,目前我司檢測該主機以及網站訪問并無異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Request , try again later…請求超時,可能是我們網站的內容太吸引人了，太多訪問把網站擠爆了，攻城師們正在為您打開專用通道，請稍后重試…
我的還是顯示這個，不知道是怎么回事。因為昨天一直不成功，所以我把文件都刪除了又重來一次，結果還是么有變化
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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