問(wèn)：www..comwx2.guufan.com解析很久了，都不能訪問(wèn),解析很久了都不能訪問(wèn)

答：您好，

問(wèn)：.com 我是解析到香港服務(wù)器的，wx2.guufan.com為什么會(huì)跳轉(zhuǎn)，我沒(méi)設(shè)置跳轉(zhuǎn)

答：您好，
.com 我們通過(guò)dig查詢新網(wǎng)的dns服務(wù)器上，發(fā)現(xiàn)該域名不帶www的沒(méi)有解析記錄，www..com 是有解析記錄可以訪問(wèn)的，請(qǐng)您再域名提供商處核實(shí)一下，謝謝。

問(wèn)：web.config沒(méi)看到目錄里面有這個(gè)文件啊

答：您好，經(jīng)查看，是在您的首頁(yè)文件代碼中有設(shè)置301跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)修改代碼并取消301跳轉(zhuǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：被攔截了，幫我處理一下，我去刪除

答：您好，
域名已放行，可以訪問(wèn)，請(qǐng)盡快處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：檢查過(guò)這個(gè)內(nèi)容早就刪除了

答：您好，
已人工放行，沒(méi)有異常關(guān)鍵字就不會(huì)再次攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器被DDOS攻擊，已購(gòu)買高防，麻煩機(jī)房解封一下，另外想問(wèn)一下之前被攻擊了多少，我購(gòu)買的10G如果超過(guò)了是不是就白買了，謝謝

答：您好，您之前的攻擊有41G，目前已聯(lián)系機(jī)房解封了服務(wù)器IP，預(yù)計(jì)10分鐘左右網(wǎng)站恢復(fù)，您的網(wǎng)站請(qǐng)務(wù)必解析到高防線路，否則會(huì)有攻擊到原IP的風(fēng)險(xiǎn)。高防出現(xiàn)攻擊如超過(guò)10G也會(huì)封停一段時(shí)間，根據(jù)攻擊的流量情況一般30分鐘-8小時(shí)，謝謝。

問(wèn)：那我現(xiàn)在買的這個(gè)10G就白買了嗎。。

答：您好，
10G 以內(nèi)攻擊是可以防住的，并沒(méi)有白買 。超過(guò)10G也會(huì)封停一段時(shí)間，根據(jù)攻擊的流量情況一般30分鐘-8小時(shí)，謝謝。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：另外想請(qǐng)問(wèn)下除了防護(hù)還有其他基礎(chǔ)安全設(shè)置可以避免這種攻擊嗎

問(wèn)：另外網(wǎng)站過(guò)一會(huì)就成這樣了

答：您好：
沒(méi)有其他辦法，這種是有針對(duì)性的攻擊，一般同行惡意競(jìng)爭(zhēng)或者黑客敲詐勒索，攻擊也是有成本的，歷史攻擊最高40G，建議升級(jí)到50G以上，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站又打不開(kāi)了

答：您好，目前原服務(wù)器IP因受到ddos攻擊再次被封了，當(dāng)前可以直接通過(guò)高防請(qǐng)求到同機(jī)房的網(wǎng)站，網(wǎng)站是可以打開(kāi)的，目前做強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)https，需要使用下面代碼，添加到nginx中（您之前的代碼我們暫時(shí)注釋了）

if ( $http_from_https != 'on' ){
      ^(.*) https://www.zukongguan.com$1 permanent; 
 }

問(wèn)：那這個(gè)問(wèn)題算是解決了嗎

答：您好，目前網(wǎng)站可以訪問(wèn)了，原服務(wù)器因?yàn)楸环饽赡軙簳r(shí)無(wú)法登錄管理，網(wǎng)站訪問(wèn)不受影響。建議可在恢復(fù)服務(wù)器訪問(wèn)后，將代碼中http相關(guān)鏈接修改為https的即可，其他地方?jīng)]有問(wèn)題了，謝謝。

問(wèn)：用http訪問(wèn)也有顯示不全的地方啊

問(wèn)：

答：您好，因?yàn)樾枰卿浳宜緹o(wú)法測(cè)試，該問(wèn)題您可打開(kāi)瀏覽器F12，然后ctrl F5強(qiáng)制刷新下頁(yè)面查看下是否有加載報(bào)錯(cuò)的地方。可將截圖提供我司，或者提供下測(cè)試帳號(hào)，我們登陸檢查下。

問(wèn)：這個(gè)高防服務(wù)器會(huì)不會(huì)比CN2的速度要慢

問(wèn)：之前的服務(wù)器什么時(shí)候才能恢復(fù)呢

問(wèn)：這個(gè)800怎么到我賬戶里

答：您好，電話已經(jīng)聯(lián)系說(shuō)明，對(duì)應(yīng)的已經(jīng)為您申請(qǐng)了將遠(yuǎn)離cdn高防折算到升級(jí)費(fèi)用中，您只需要充值1853元，我司協(xié)助進(jìn)行操作升級(jí)到高防機(jī)房。
高防機(jī)房您可以測(cè)試127.0.0.1。
liunx寶塔環(huán)境本身安全做的還是不錯(cuò)的，如果您需要第三方加固可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進(jìn)行設(shè)置，或者升級(jí)到高防機(jī)房后，我司為您安裝一個(gè)第三方工具云鎖再次進(jìn)行加固。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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