問:你好,網站訪問慢,麻煩處理下,謝謝!,網站訪問慢麻煩處理下謝謝
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,目前核實骨干網絡存在異常,會造成丟包和訪問慢的情況,已聯系機房協助處理。已協助切換了CDN節點,請30分鐘后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 ! 網站打不開;www.uszus.com 可能沒有解析成功;謝謝
答:您好,
測試解析生效,可以訪問,建議重啟本地網絡,清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:對不起 我實在沒找到這類問題應該歸哪類工單 只能在這里提交問題了!!!
為什么在文件管理我沒找到在線解壓 難道是我眼疾問題么
答:您好,
已協助改名,請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:萬分感謝
改個壓縮包名字就能解壓了!!!(汗?? )
壓縮包是不是全數字命名或者沒有特殊符號才能解壓
答:您好,是的, 不要包含特殊字符即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 備份中斷了,給開兩小時機器
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,過期服務器已不支持手工開啟,請續費一個月,程序會自動開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我出兩個小時的錢,開兩個小時
答:您好,非常抱歉,服務器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的,當前服務器主機已經過期,不再支持臨時開啟。若您需要備份數據,請續費一個月后再做后續數據處理。續費后,系統會自動開啟,服務器到期3天后會進入刪除列表,請務必及時續費,以免數據徹底刪除無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:找你主管,我要取下數據按天按小時,沒必要續費一個月,明白?
答:您好,已申請特殊開啟一次,請在今天內下載完數據,今天晚上24點系統會自動關閉。
問:網站最近經常打開異常,麻煩看看,因為他們最近要開始報名了~所以要注意觀察一下。
答:您好,
主機網絡正常,測試訪問附圖,建議重啟本地網絡再試,若仍不行,請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋測試截圖給我司,以便 協助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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