問：域名無法正常訪問，麻煩查看下，顯示解析異常,網站無法進去
答：您好，
已經處理好了，請現在測試核實一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，關于年度問題。上月已發短信審核了，今天收到郵件提示6月24前有要審核？
答：您好，1，此通知數據截止時間是6.10日，如在此之前您已發送，此可能并未發送成功短信，請及時重新根據提示https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42
問：您好，那你幫我查下，那個備案號，還需要發送短信驗證
答：您好，
1.請根據郵件中提示的網站備案號發送；
2.查看本賬戶下有三個網站，建議三個網站都重新發送：鄂ICP備號-2 、 鄂ICP備號-11 、鄂ICP備號-12；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，變更網站負責人的電話號碼，必須要法人的身份證做驗證嗎？？
答：您好，修改備案信息后，需重新進行電子化核驗，需要采集單位證件、法人身份證、網站負責人身份證、以及網站負責人進行人臉識別；
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問：您好，網站負責人已經用 這個號碼發送短信了。如何知道是否審核通過了？
答：您好，湖北年審短信發送后目前暫無回執，預計6.18號管局會下發新的完成審核情況的數據；您可以在6.18號后提交工單申請查詢是否已完成驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的。湖南年審？？？
答：您好，抱歉，輸入有誤是湖北 后提交工單申請查詢是否已完成驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天可以查看是否年度成功吧？幫忙看下
問：您好，鄂ICP備號-2 鄂ICP備號-11 只驗證這2個備案號了
答：您好，
1.根據管局下發的數據（截止6.17號9點），核實貴單位在今年4月有發送短信，但格式不正確，如圖：、；
2.請使用備案登記的手機在6.24號之前重新發送；正確的格式，如：#005#鄂ICP備號-2#無變化# ；請勿重復輸入備案號；
3.貴單位備案號下還有鄂ICP備號-12，還需發送鄂ICP備號-12的短信；
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問：您好6月17號上午9點14分，又重新發送了的。鄂ICP備號-12這個備案號不用了。
答：您好，
1.鄂ICP備號-12 不使用了，請在備案賬戶下申請注銷其網站備案；備案信息頁面-鄂ICP備號-12板塊有“注銷網站”按鈕；
2.若是在截止時間6.17號9點之后發送的新域名暫未下發，您可在下周一或周二再提交工單申請查詢；
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