問：bettercz.com，郵箱解析一直沒有生效，請協助檢查。
另外：@ MX 優先級別 5 mxabjm.chinaemail.cn.smtp CNAME sbjm.chinaemail.cn.解析設置是否需要保留.（點）？有什么 別？,郵箱解析一直沒有生效請協助檢查
答：您好，
問：www.dgmjbgjj.com 你好我域名綁定不了主機剛買的
答：您好，當前查看您域名已經綁定了，您可以重新核實查看（現在查看您主機空間中沒有文件，您可以重新上傳網站文件后再訪問看看）,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 之前在阿里云備案，現在全部已經備案轉入到三五互聯，但是今天收到這個郵件，請問有什么影響沒有，怎么處理
答：您好，域名核實到備案已在我司接入 ，且已解析到我司服務器 ，建議您可直接跟阿里云聯系反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案碼： ,這個備案碼是哪個ftp名稱能查到嗎，我忘記記錄了
答：您好，非常抱歉，備案平臺暫無法查詢主機業務信息，您請登錄到購買主機的賬戶內查詢或是可在購買主機的會員賬戶下提交工單，協助您查詢 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：誒，本來是要買兩個一年的，手滑了。結果買成了一個兩年的。趕緊退一下重新購買。
答：您好，查看到您當前是購買2年，我司虛擬主機買2年送1年，相當于您花2年的錢購買了3年，更加劃算，如果您還需要一臺主機可以再單獨購買。
如果您確實需要刪除后重新購買，您可以回復工單我司為您操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我刪除吧，我要重新購買。
答：您好，已經刪除退款，請重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我配置都對的，不知道 為什么就是安裝 失敗。請問是什么原因。
答：您好，
請先核實您的主機內數據庫服務是否啟動，另外再命令行試下您這個賬號是否能登陸進數據庫；
若需要我們為您檢查，您可以提交對應工單類型“主機租用vps、云主機–數據庫設置–數據庫服務啟動失敗/使用出錯”我們為您檢查核實下。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
