問：今天才赫然發現我高價買來的bcd.xyz竟然已經掉了，我清楚的記得我當時買的時候 對這個域名一次續費了10年的，但今天發現你們把續費記在了faxian.xyz上,這是對我極大的損失，請聯系注冊局，把bcd.xyz還給我。
,今天才赫然發現我高價買來的竟然已經掉了
答：您好，
1.我司財務扣款是根據用戶操作的域名記錄自動扣款，根據您的描述，應該是您當時續費錯了域名。
2.目前域名bcd.xyz過期后未續費，已掉落，您可重新查詢注冊。該域名為溢價域名，注冊和續費費用都是較高的，不會144元可續費9年，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：當時買了是按普通詞續費 不存在高價續費 。我肯定是要續費bcd.xyz的 肯定是你們系統出錯了 我沒有理由去把faxian.xyz續費10年
答：您好，抱歉，從未接收過其他用戶反饋類似系統錯誤，若您有相關證明可提供。若無證明，無法說明是系統錯誤。
若您需要bcd.xyz，目前是可以注冊的狀態，查詢成本，核實續費是高價，還請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當時應該是預注冊 我就直接續費了 實際域名是0點才到的 現在我這邊也查不到財務明細 你叫我怎么提交證明啊
答：您好，非常抱歉，bcd.xyz 曾多次多種方式提醒域名到期，并沒有續費過，若還需要，可重新注冊。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shenmajuqingwang.cndnsrec執行中 21:10: 21:10:43
批量域名解析 一直卡在這里 執行半個多小時了 沒反應
答：您好，目前我司已經反饋運維查看。當前離線任務較多，需要排隊。您這邊可以明天查看下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名換了新服務器解析就無法解析了！
答：您好，
為您同步了下，請稍等30分鐘以上后測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名已經解析了，是香港的不需要白名單為什么打不開網站 www.5188hb.cn
答：您好，
問：已經重啟過了還是無法遠程鏈接
答：您好，檢查網站已經正常，請使用127.0.0.1 遠程連接測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：剛購買都還沒鏈接上這臺服務器
問：能否幫我們換一臺新機器直接給我們這邊使用？本想測試都還沒機會測試
答：您好，
已經為您處理，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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