問：域名nc-wy.com綁定的網站上周被掛木馬，被惡意上傳了一些賭博內容，被西部檢測到，因此該域名被鎖定。現在網站中的賭博內容已經清除，煩請貴司解除該域名的鎖定狀態，謝謝。,域名解除鎖定
答：您好，域名網站涉及博彩，請您回復工單：承若永久不再違規使用域名，我司核實以后為您解鎖。
問：好的，我承若永久不再違規使用域名。
答：您好，已為您解鎖域名，請您規范域名使用。切勿將域名濫用于違法違規網站，我司將不定期抽查域名使用。若再次發現違規，將永久關停域名不再解鎖。掛馬問題，也請您多多注意自己的網站安全。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tech@dmmarine.cn需要備份郵件格式為.pst .ost文件，請問如何操作
答：您好，請用工具導出，請參考：https://jingyan.baidu.com/article/86112f13b489ea.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又連不上了
答：您好，
已正常附圖，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復了，斷了十分鐘。之前河南聯通出問題那次，斷了兩小時，請把承諾的100倍賠償給到位。
答：您好，
機房網絡沒有問題，重啟網卡后正常的,15:30 左右是否自行調整過網卡設置。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買得東西，需要開發票，可以吧
問：請快速回答
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=217，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：子站綁定的域名 打不開 en.shky-pump.com
答：您好， 查看程序報錯提示循環重定向導致 ，
請檢查程序是否配置正確 ，檢查數據庫是否導入我司數據庫中并設置連接正確 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，抱歉，核實到該子站配置數據庫是錯誤的，如圖：
請核實下子站使用的數據庫，該數據庫備份文件是否為：，
如果子站和主站使用的數據庫是同一個數據庫，這邊可協助將子站數據庫配置信息改成和主站一致
這個數據庫備份文件就是子站的備份文件，且和主站使用的是不同一個數據庫，那么請提供mssql數據庫連接信息或者聯系QQ：購買新的mssql數據庫，然后說明新的mssql數據庫名，以便這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，主站和子站使用的是同一個數據庫，麻煩幫我把配置信息改為一致，謝謝。
答：您好，這邊已經配置子站的數據庫配置文件和主站一致，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，問題已經解決，謝謝。
答：您好，不客氣，有問題請再反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
