問：你好，我這個域名之前是以個人名義購買的，并且以個人名義做了實名認證，今天過戶給公司，但在萬網虛擬主機備案的時候，提示我的域名實名認證還是個人，麻煩幫我查下，域名實名認證需要更新為公司的。,我這個域名之前是以個人名義購買的
答：您好，因您過戶后，工信部驗證庫系統需要時間更新，建議后天中午后提交備案。
目前我司上報信息如圖
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問核驗短信發了嗎？客戶那邊還沒有收到
答：您好，1，短信驗證碼是由工信部系統自動發送，我司無法為您核實短信驗證碼是否已發送；
2，查看您資料是上午重新提交的，正常客戶應已收到短信驗證碼。如現在仍舊無法收到，已重新在工信部網站http://gx.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action 發送了一次驗證碼，請注意查收并及時配合短信驗證；
3，查看備案多次因驗證超時被退回，請注意檢查手機是否設置攔截，避免影響短信接收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前咨詢過文化廳，文化廳讓找網信局，咨詢過上海 網信局，他們說只提交承諾書即可。
答：您好，查看您已經上傳了承諾書并提交的備案申請；已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：fengchaomi.com注冊在萬網，當時我一口價在你網購買的，能否成功？現在什么情況
答：您好，查看您已經出價成功，該域名已經在交易處理中，麻煩您耐心等待域名轉入以后完成交易。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否告訴下現在什么狀況，到哪一步了，是賣方還是萬網運營商不放行？
答：您好，域名已經在轉移中了，域名轉移一般需要5-7天時間，煩請您耐心等待一下。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我要確定下是否已經得域名受讓人同意了，不會再受到受讓人的阻撓，這樣我才放心，剩下的轉移畢竟是萬網和西部公司之間的事情
問：我查詢到正在轉移途中了，謝謝
答：您好，好的，不客氣的，若有其他問題您可提交工單以便我司協助您處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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