問：域名無法訪問到 虛擬主機 以前備過案 能找回備案號嗎？,域名無法訪問到虛擬主機以前備過案能找回備案號嗎
答：您好，??gowz.net 域名和上級核實，未實名暫停解析的狀態，您請在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板，提交實名資料。
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,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經實名
問：還沒可以訪問
答：您好，麻煩您將實名資料提交至工單中，我司 為您至上級手工實名，實名以后域名才可以正常解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名:**********域名gowz.net已經顯示實名成功 但是還是沒能解析訪問 主機域名綁定顯示未接入
答：您好，該域名狀態已正常，解析會在2-24小時內生效，請悉知，謝謝！
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開。。麻煩幫我們查看一下。或者重啟一下服務器看能不能解決
答：您好，核實到服務器遠程服務無異常，若是使用 iis 建立的站點，建議登錄服務器在doc 命令行 （cmd）中 輸入 重啟iis后再觀察是否恢復正常，并再對服務器的資源占用進行核實 ，可通過任務欄的“任務管理器”進行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們直接重啟吧
答：您好，服務器已經重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站不能訪問，麻煩重啟服務器，謝謝。另：我從控制臺進去能重啟服務器嗎？我找不到
答：您好，已經為您重啟，請稍等幾分鐘后測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：做下負載均衡配置，謝謝！
答：您好，已經QQ協助配置,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，一直接收不到短信驗證碼，換了2個手機號還是不行，請核實什么原因?
答：您好，查看您提交的是備案轉入申請，備案轉入時，管局系統會自動發送驗證短信至原備案時登記的網站負責人“李建云”手機，此需原網站負責人配合短信核驗才能順利轉入成功，若原網站負責人已無法配合核驗，則需要通過原備案接入商先修改更新網站負責人信息后，再申請轉入我司。若無法聯系原接入商核實修改，就只能向管局申請注銷原備案號，再通過我司重新辦理新備案（注意注銷后，域名會暫時無法打開訪問）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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