問：現(xiàn)在單位另外使用了一個域名，原來這個域名是否需要取消備案,取消域名備案
答：您好，
若是不需要使用的域名，域名備案信息可以申請注銷的，詳見注銷備案流程：http://beian.35.com/docs.asp。
或請您提供具體的域名，以便我司專員協(xié)助您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.defls.cn
答：您好，如果您確定今后都不會再使用這個域名，那么您可以參照注銷掉域名備案。域名等待過期不續(xù)費即可。如果您后續(xù)還可能使用域名，就先保留備案。
詳見注銷備案流程：http://beian.35.com/docs.asp。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號:客戶已經(jīng)不合作了，服務(wù)器要給別人用，現(xiàn)在要給新域名提交備案，請協(xié)助刪除備案信息，謝謝
答：您好，經(jīng)核實您域名仍舊解析在我司國內(nèi)主機上，如確實已經(jīng)未使用主機，請取消解析綁定后再提交工單，以便為您確認(rèn)核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名現(xiàn)在不在我司無法刪除解析，但是綁定已經(jīng)刪除了，這樣不行嗎
答：您好，已與原負(fù)責(zé)人聯(lián)系核實，因原域名已未使用我司主機，已清除了主機占用情況，可用原主機備案其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.網(wǎng)站經(jīng)常無法訪問,一直轉(zhuǎn)圈圈,有時候又可以訪問,有時候連接超時2.ping不通,但能訪問,不知道是不是緩存,反正很頭疼
答：您好，
ping 不通是因為香港線路ip是禁ping的，如果您想檢測香港網(wǎng)絡(luò)是否正常，可以直接訪問http://127.0.0.1/ 這個地址，如果可以顯示403信息，說明網(wǎng)絡(luò)沒有問題。
直接測試您域名目前可以打開，根據(jù)提示應(yīng)該是程序執(zhí)行卡死引起響應(yīng)超時了。
問：我們是微信跳轉(zhuǎn)過來的,今天慢的很,這是為什么,有時候打不開
答：您好，
目前我們嘗試使用手機微信端訪問您域名打開這個地址是非常快的，在這個工單第一次反饋這個問題的時候，我們直接用pc機的瀏覽器打開您網(wǎng)站 就是一直處于加載狀態(tài)，所以之前給您應(yīng)該存在程序卡死的情況。
問：http://mb.yjz.top/web/sites/template
答：您好，已經(jīng)調(diào)整處理了，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這一次的更新還是沒有升級這一塊的內(nèi)容，什么時候可以解決蘋果移動端的頁面問題呢？
答：您好，
您指的 "蘋果移動端的頁面問題" 具體是什么問題呢, 在哪些地方有具體體現(xiàn)呢, 請您詳細(xì)告知存在問題的地方(必要時可提供截圖加以說明), 以便于我們協(xié)助核實及處理.非常感謝您長期對我司的支持!
問：導(dǎo)航欄錯位顯示，安卓手機訪問就是正常的，請知曉，上次我就提了這個Bug了
答：您好，非常感謝您的反饋我司會對默認(rèn)代理平臺測試后進(jìn)行修復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
