問：遠程不上，控制臺也不能進去，輸入不上ctrl alt delete,遠程不上控制臺也不能進去
答：您好，通過控制臺（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720）檢查服務器ip：127.0.0.1 微軟系統更新中，目前已更新完成，網絡已恢復您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是在西數備案成功了的，怎么會提示這樣？
答：您好，
問：所以做這個A記錄到IP嗎？
答：您好，您可以先將www的A記錄刪除，然后重新添加cname記錄即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然打不開了，是怎么回事呢？
答：您好，
dzbkyy.com 該域名的站點首頁和內頁都可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋。
您可以清理下您本地瀏覽器緩存測試看看，或者在不同的網絡和終端下測試訪問看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這邊用手機移動網和寬帶電腦打開都是這樣的，更換了瀏覽器，重啟了電腦，緩存也清理了，其他人也是打開這樣的，不知道是為什么
答：您好，
您應該是訪問的帶www 的域名，該域名是沒有綁定在站點的。
我們已經幫您綁定了，您現在測試一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，網上核對變更是沒有章子的，這個要怎么辦？
答：您好，建議聯系所在地工商部門核實下，是否可以重新領取紙質版更名書，再重新上傳加蓋工商部門公章的更名書原件拍攝件上傳，以便順利通過管局審核；
若確實無法領取紙質版更名書，您可回復工單告知，以便為您備注說明，先嘗試上報管局審核，最終結果需以管局審核為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個現在都是網絡對接，就是為了無公害辦公，所以無法領取紙質版本。
答：您好，您反饋的情況已備注，為您嘗試上報；
請修改以下后重新提交備案申請：
1，域名xajxze.com網頁內容西安匠心卓尓實業發展有限公司與備案單位西安匠心卓爾信息科技有限公司不符，請修改網頁后再提交，以便順利通過審核；
2，域名xajxze.com網站首頁下方需放置正確備案號，并鏈接至工信部網站：beian.miit.gov.cn ，請設置后再提交備案申請；
如何放置備案號和鏈接可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的
答：您好，好的，請修改后重新提交會盡快核實處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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