問：域名解析不了，ping不到主機ip,域名解析不了不到主機
答：您好，
問：您好，我沒有找到如何上傳授權書，這里上傳一下可以么？
答：您好，已經上傳，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案退回修改，短信驗證超時，沒收到短信，不知道當時留的是哪個手機號了，能幫忙查下嗎？謝謝
答：您好，很抱歉，由于您在我司提交的是備案轉入，我司是無法查詢您原備案填報的信息的，此需要您聯系您原備案接入商處核實您當時備案填報的聯系手機號碼是多少,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：410901.com這個網站打不開。410926.com這個網站很快。 請看看哪里的問題
答：您好，
410901.com 這個域名訪問速度并不慢，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
您確認反饋本工單后我們為您處理，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請為我更換成和410926.com相同的機房。謝謝
答：您好，
已經給您更換了，目前站點數據正在排隊遷移中。
請您等待遷移完成后再測試訪問看看是否正常，同時遷移完成后請您檢查一下站點文件和數據庫文件是否完整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，這個公司之前在阿里云備過案 現在要轉入的話 ，網站負責人由于聯系不上了 ，可以重新換一個負責人提交轉入嗎？
答：您好，
問：您好，如果營業執照地址變更過 是不是就轉入不了 只能注銷或者在原備案接入商修改
答：您好，若是操作的是備案轉入，地址有變，是可以先嘗試轉入的，轉入成功后再變更地址提交管局審核即可，但是需要因管局啟動了短信核驗，手機號碼必須準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們公司有個域名備案，需要驗證老板手機號，但是老板基本不看短信，所以我們備案提交好幾次了都沒通過，能不能驗證老板手機前提前和我們說一下？我們提醒老板看短信。謝謝啦 我手機 QQ
答：您好，
1.很抱歉，此短信為管局系統發送，非我司發送，無法核實到具體發送短信驗證的時間；
2.查看您的備案已經提交上來，備案提交至管局后，將會再次收到驗證短信，備案期間請您注意查收短信并配合驗證即可；
3.詳情可參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問驗證短信有效時間是多久？
答：您好，短信驗證有效期為：24小時 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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