問(wèn)：域名解析不了，ping不到主機(jī)ip,域名解析不了不到主機(jī)
答：您好，
問(wèn)：您好，我沒(méi)有找到如何上傳授權(quán)書(shū)，這里上傳一下可以么？
答：您好，已經(jīng)上傳，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案退回修改，短信驗(yàn)證超時(shí)，沒(méi)收到短信，不知道當(dāng)時(shí)留的是哪個(gè)手機(jī)號(hào)了，能幫忙查下嗎？謝謝
答：您好，很抱歉，由于您在我司提交的是備案轉(zhuǎn)入，我司是無(wú)法查詢您原備案填報(bào)的信息的，此需要您聯(lián)系您原備案接入商處核實(shí)您當(dāng)時(shí)備案填報(bào)的聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼是多少,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：410901.com這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)。410926.com這個(gè)網(wǎng)站很快。 請(qǐng)看看哪里的問(wèn)題
答：您好，
410901.com 這個(gè)域名訪問(wèn)速度并不慢，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)一下。
您確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟幚恚浅８兄x您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：請(qǐng)為我更換成和410926.com相同的機(jī)房。謝謝
答：您好，
已經(jīng)給您更換了，目前站點(diǎn)數(shù)據(jù)正在排隊(duì)遷移中。
請(qǐng)您等待遷移完成后再測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常，同時(shí)遷移完成后請(qǐng)您檢查一下站點(diǎn)文件和數(shù)據(jù)庫(kù)文件是否完整。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，這個(gè)公司之前在阿里云備過(guò)案 現(xiàn)在要轉(zhuǎn)入的話 ，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人由于聯(lián)系不上了 ，可以重新?lián)Q一個(gè)負(fù)責(zé)人提交轉(zhuǎn)入嗎？
答：您好，
問(wèn)：您好，如果營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址變更過(guò) 是不是就轉(zhuǎn)入不了 只能注銷或者在原備案接入商修改
答：您好，若是操作的是備案轉(zhuǎn)入，地址有變，是可以先嘗試轉(zhuǎn)入的，轉(zhuǎn)入成功后再變更地址提交管局審核即可，但是需要因管局啟動(dòng)了短信核驗(yàn)，手機(jī)號(hào)碼必須準(zhǔn)確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我們公司有個(gè)域名備案，需要驗(yàn)證老板手機(jī)號(hào)，但是老板基本不看短信，所以我們備案提交好幾次了都沒(méi)通過(guò)，能不能驗(yàn)證老板手機(jī)前提前和我們說(shuō)一下？我們提醒老板看短信。謝謝啦 我手機(jī) QQ
答：您好，
1.很抱歉，此短信為管局系統(tǒng)發(fā)送，非我司發(fā)送，無(wú)法核實(shí)到具體發(fā)送短信驗(yàn)證的時(shí)間；
2.查看您的備案已經(jīng)提交上來(lái)，備案提交至管局后，將會(huì)再次收到驗(yàn)證短信，備案期間請(qǐng)您注意查收短信并配合驗(yàn)證即可；
3.詳情可參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)驗(yàn)證短信有效時(shí)間是多久？
答：您好，短信驗(yàn)證有效期為：24小時(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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