問(wèn)：這個(gè)怎么操作 能幫我操作下嗎,這個(gè)怎么操作能幫我操作下嗎
答：您好，
問(wèn)：wxvote.gotoftp5.com這個(gè)空間之前一直是在當(dāng)前這個(gè)賬號(hào)的， 現(xiàn)在突然沒(méi)有了？ ftp也登錄不了了， 綁定的域名也訪問(wèn)不了了， 請(qǐng)幫我看看是怎么回事？
答：您好，抱歉，查看該主機(jī)是在?? 11:48:02 購(gòu)買的1年的，目前已經(jīng)查詢不到了，查看財(cái)務(wù)記錄中并無(wú)續(xù)費(fèi)記錄也無(wú)轉(zhuǎn)移記錄，該主機(jī)已經(jīng)于今年8月3日到期，目前已經(jīng)過(guò)期很久完全刪除了，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。?
問(wèn)：
用戶反應(yīng)昨天才使用過(guò)的。。。 我確定我10月底26、27號(hào)還通過(guò)ftp上傳過(guò)代碼的。。。綁定的域名tj.3wed.com是個(gè)開啟的子站。 如果確定是已經(jīng)刪除了， 那是否有備份可以用？
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，目前查詢確實(shí)是刪除的，請(qǐng)問(wèn)您還有沒(méi)有保存之前的主機(jī)IP地址，可以發(fā)給我們進(jìn)行下核實(shí)，謝謝。
問(wèn)：之前的數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)程地址是： sql.zzl70.vhostgo.com， 看能不能幫我找回?cái)?shù)據(jù)？
答：您好，1、查看到您對(duì)備份還有12月3日的備份，請(qǐng)重新購(gòu)買對(duì)應(yīng)的主機(jī)，我司為您恢復(fù)到對(duì)應(yīng)的主機(jī)上，請(qǐng)?jiān)诮裉熘荒芡瓿少?gòu)買恢復(fù)，超過(guò)今天無(wú)法保障數(shù)據(jù)不會(huì)被刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛購(gòu)買了虛擬主機(jī)， 直接幫我恢復(fù)到這個(gè)主機(jī)吧。『tijian』。
答：您好，已經(jīng)導(dǎo)入恢復(fù)了，請(qǐng)您查看有沒(méi)有異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：該網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)快速解決，有廣告推廣。謝謝。
答：您好，是您網(wǎng)站占用cpu資源大的原因，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試，如果還是頻繁出現(xiàn)，請(qǐng)注意聯(lián)系程序方檢查優(yōu)化程序，或者升級(jí)到云主機(jī)，云主機(jī)是單獨(dú)的資源，可以遠(yuǎn)程管理，資源也會(huì)有很大的提升,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)云主機(jī)是云服務(wù)器嗎？
問(wèn)：升級(jí)能否在不影響訪問(wèn)的情況下完成。
答：您好，
1. 云主機(jī)是指EBS彈性云主機(jī), 又名云服務(wù)器;
2. 您可直接升級(jí)上去, 升級(jí)之后原主機(jī)會(huì)保留幾天, 站點(diǎn)也是可以正常訪問(wèn)的; 升級(jí)后您請(qǐng)將當(dāng)前虛擬主機(jī)上的站點(diǎn) 包括數(shù)據(jù)庫(kù)打包壓縮并下載到云主機(jī)中重新進(jìn)行部署, 并在云主機(jī)內(nèi)部測(cè)試訪問(wèn)看是否正常, 若正常后可將虛擬主機(jī)上綁定的域名解析到云主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名或者IP上, 然后刪除之前虛擬主機(jī)綁定的域名, 重新綁定到云主機(jī)白名單上即可正常訪問(wèn). 還請(qǐng)核實(shí).非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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