問：你好，我司域名jiankedao.com這個一直不能續費，我已提過一次工單，但目前為止仍處于正在轉入狀態，請幫忙查看原因,我司域名這個一直不能續費
答：您好，
該域名已轉入續費成功，到期日為：，請您在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板并上傳資料-模板過戶，流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tarun 127.0.0.1 此服務器新開的空間 ftp鏈接不上，之前的都可以鏈接上。就新開的不行
答：您好，可以連接,請再試下,如果您本地仍不能連接,提供下報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！yzxddcdq.com 這個網站以前在咱們的平臺上開的是國內備案空間 因為中間沒有續費 空間已經清除了 如果新開空間的話 直接開國內的 還需要重新提交備案嗎
答：您好，請您先核實當前可否登錄 beian.vhostgo.com 我司的備案平臺，若可以，在新申請主機后，系統將隨同主機提供新的備案碼，在備案平臺更新編碼即可，若在操作過程中存在問題，請盡快反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以登錄進去 直接在這添加一下 備案碼 就可以 不需要重新提交資料 對吧？
答：您好，是的，新開的主機會提供新的備案碼，在主機面板獲取后，在您截圖方框處 替換填寫即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 麻煩幫忙看下這個退信是什么問題，請問要怎么處理？
答：您好，THIS CONTAINS A FILE, ENCRYPT THE 郵件中包含壓縮文件，請加密該附件后再重新發送。
問：您好 附件為表格，沒有壓縮文件。
問：請幫忙排查下是什么原因 謝謝！
答：您好，退信里面是這樣說明的，建議你不帶附件發送試下看是否正常。
問： 網站已經備案通過，麻煩處理下，謝謝
答：您好，目前查看到您已備案，已開啟，請測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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