問：如何解析前面的www.不要啊比如www.baidu.com直接輸入baidu.com,如何解析前面的不要啊比如直接輸入
答：您好，解析的時候， 主機名 填寫 @ 即可，參考解析教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我注冊的66dun.cn域名實名通過了，我用阿里云服務器備案此域名時現實實名信息不符，我確定是我的身份證，我來查看域名的狀態顯示已實名并未顯示能正常使用，我的其他域名都顯示正常使用，66dun.cn域名實名信息不能備案是什么問題，求解答
答：您好，1，我司為您上報的域名注冊信息是和您域名實名信息一致的，請核實您的信息是否和您備案信息完全一致，如是一致的可正常提交備案申請，可聯系您備案接入商協助您直接提交備案申請；
2，如無法提交，請將您備案被退回原因截圖提交至工單，以便為您準確核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那邊確定過了沒有問題，是不是這邊問題，我發現了我的域名66dun.cn和eddmpk.cn狀態不同是不是這個問題，一個是實名成功一個是正常使用
答：您好，
3.請您重新嘗試提交一下備案呢?若還是不行請將您備案被退回原因報錯截圖提交至工單，以便我司為您核實具體原因。
問：你可以看一下
答：您好，您提交實名的證件是身份證，您填寫的證件類型是護照，請您改為身份證提交一下試試呢？
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：加載了十幾分鐘，還是打不開
答：您好，
1.當前測試您網站訪問速度基本在10多秒鐘左右，而對應該訪問速度原因是對應網站首頁的加載項過大導致的，建議可以優化一下首頁加載項，降低一點首頁加載項大小。
2.您本地訪問一直加載的問題，建議可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后看看，其您當前主機是美國線路，所以不排查是對應網絡互聯互通的問題，對應國內網絡到美國線路本身也不是很好，如對應網站面向的用戶群體是國內的建議可以更換到國內主機上，如其是有國內和海外用戶可以更換到我司香港主機上，其國內訪問速度也相應的要比現在美國主機好一點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港主機，歐美訪問速度如何？
答：您好，對應該問題也需要和您說明，其無法同時2邊都滿足，對應如您要歐美和國內都速度快，其需要2個主機一個面向國內用戶一個面向海外用戶，其香港的主機只能說面向國內用戶好一點，海外用戶能訪問但是比肩美國主機要差一點，畢竟您要考慮到多個網絡線路的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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