問：因公司業務發展需要，現將原在“蘇州文智鑫金融信息服務有限公司”名下的 wzxjr.com 的域名所有權，轉移到“文智鑫商業經營管理（蘇州）有限公司"名下。郵件已發送至infosec@west263.com望今早處理，致謝！ 經辦人：梁琛 聯系電話：,因公司業務發展需要現將原在蘇州文智鑫金融信息服務有限公司名下的
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，如果您是需要變更域名的所有者信息，請您參考此教程進行過戶操作 ，參考教程先創建模板，然后實名認證模板 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們公司的賬戶注冊的時候個人姓名是陳嘉豪 這個是隨便寫的 還有身份證號是用的老的身份證，現在身份證已經注銷了。新的名稱是陳洪宇 身份證號也需要變更要不做不了實名認證。現在要修改這些資料需要怎么提交申請。我是提交個人變更個人還是提交公司變更公司？
答：您好，請您參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 進行變更申請， 提供相應的資料 并 在郵件中說明情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛才您幫我設置了虛擬目錄，剛才那個網站可以訪問了，謝謝。不過，如果我再上傳一個網站（比如我又上傳了一個網站），還是出現上面的問題，我能不能通過什么方式自行設置呢？另外，默認打開文檔如何設置？
答：您好，
虛擬目錄用戶可通過主機控制面板自行創建,但虛擬目錄的默認文檔是繼承主機設置的,無法自定義調整,主機調整可通過設置首頁功能變更,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站登錄不上，請盡快處理一下
答：您好，1、 原因是您的網站中存在非法信息，您網站存在漏洞被黑了，然后被掛馬了。 這種情況您需要聯系您程序的開發人員 或者專業的程序開發公司為您清除掛馬，修復漏洞，避免下次出現。
2、目前您可以聯系QQ 讓他提供給您非法信息的詳情列表， 然后您登陸服務器 清理 非法信息、
非法信息查看 ： 登錄管理中心- 業務管理 -其他項目 – 非法信息監測 ，點擊 可以查看詳情，可以看到具體的域名url及 關鍵詞，目前國家安全部門對網絡非法信息管理非常嚴格 ，若不及時處理 可能會造成比較嚴重的后果
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
