問：http://www.貴州茅臺網(wǎng).中國/這個域名解析到阿里云的云虛擬主機127.0.0.1中，但是無法正常訪問，請問還需要怎么設(shè)置,貴州茅臺網(wǎng)中國這個域名解析到阿里云的云虛擬主機中
答：您好，查看域名已經(jīng)解析正常，請咨詢主機商無法訪問的原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP(上傳)用戶名：
網(wǎng)站后臺打不開、網(wǎng)頁也打不開，時斷時續(xù)的能進去。
相關(guān)網(wǎng)址:shaleshakerdc.com
答：您好， 我司測試訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們剛才業(yè)務(wù)員輸入了，還是打不開··· ···也清理緩存了。這是什么原因嘛？
相關(guān)網(wǎng)址:shaleshakerdc.com
答：您好，
請反饋瀏覽器訪問截圖，以及ping www.shaleshakerdc.com 結(jié)果的截圖，以便于進一步分析
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天新接收的20個plus域名 ，過戶實名，著急使用 ，域名狀態(tài)是 暫停解析
答：您好，域名查看已在注冊局審核中狀態(tài)，請耐心等待下，注冊局審核時間一般是1-3個工作日。
問：對方郵箱：sandy@expoease.net發(fā)給我們 :mark@sztuoye.com
之前收這個郵箱的郵件都沒問題，昨天還把這個郵箱加到了白名單，怎么還這樣？
再怎么樣，也不能拒收對方的呀。這個是客戶經(jīng)常來住的郵箱。難不成天天來加白名單？？？？請把權(quán)限放開點。不能影響別人正常郵件來往。
請核查.
問：要是經(jīng)常出現(xiàn)這個拒收，客戶只會認為我們郵箱有問題。我有好幾個客戶因為這個問題，換成網(wǎng)易的或騰訊的郵箱。請重視下！
問：怎么跟客戶解說都沒用，人家會用QQ郵箱測試，QQ郵箱收都沒有問題的。請核查下，放開過濾權(quán)限。要為然客戶正常來往的郵箱都收不到了。還要企業(yè)郵箱有什么用呢？
問：上一個問題工單號：
也是一樣，無故的阻止別人收郵件。嚴重影響別人收郵件了。請技術(shù)查查。放開權(quán)限，不能阻止收郵件。別人也不會天天去登陸網(wǎng)頁設(shè)置白名單，如果是別人第一次發(fā)來的呢？不知道對方郵箱呢？怎么設(shè)置白名單？？
答：
您好，抱歉，查看這個郵局未成功添加白名單，您可以通過登錄https://www.yunyou.top
中在郵箱管理-黑白名單-將對方郵局域名加入白名單，現(xiàn)已為您添加了。該郵件用戶也可以登錄https://www.yunyou.top
中-在自助查詢中進行取回。
如果確實想將過濾調(diào)至最低，可以用登錄后，郵箱管理-反垃圾設(shè)置處-關(guān)閉相關(guān)反垃圾策略項。但這樣可能會導(dǎo)致垃圾郵件過多,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以把這類郵箱列到垃圾郵箱里，并不是阻止別人發(fā)進來呀。很容易讓別人認為郵箱收不到。
基于內(nèi)容反垃圾 應(yīng)該是收到郵件列到垃圾郵箱里，而不是阻止對方發(fā)過來。
問：你這是完全阻止對方發(fā)進來。是非常不好。
問：判斷后就把他列到垃圾郵箱里就好了。不要阻止對方。不管是什么郵箱（不是違法的），我們都不能阻止進來。可以把他列到垃圾郵箱。最終讓客戶來決定。
答：您好，這類郵件系統(tǒng)其實沒有拒收用戶在自肋查詢中可以取回，當前情況我們已經(jīng)反饋該郵件已學習為正常郵件不會再攔截了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有一個問題。添加白名單，下面的子帳號加的白名單應(yīng)該跟管理員加的 同步才行，不關(guān)下面那個郵箱加了白名單都會到管理員這里來。這樣就不用重復(fù)加。減少很多事情，對方郵箱有時候跟我們同域名郵箱幾個帳號都有來往。這樣A添加了白名單，A就收到，同下面B郵箱就收不到了。只要加了，所有的都共享黑白名單。
答：您好，針對白名單，如果想要對郵局下所有的郵箱用戶有效，需要使用的登錄后在郵箱管理中-黑白名單處添加一次即可，這種權(quán)限較高影響的是所有郵箱用戶所以需要由郵局管理員來執(zhí)行。而各個郵箱用戶里的黑白名單只對該郵箱有效,達到每個郵箱用戶又有相對獨立的權(quán)限，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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