問：域名查詢備案通過了，但是這里沒有顯示已通過，域名解析到服務器，域名不能訪問,域名查詢備案通過了但是這里沒有顯示已通過
答：您好，1、查看到您對應的域名沒有添加服務器白名單。
2、請在管理中心-服務器管理-管理-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內ip白名單域名需要備案）。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：在服務器上面配置了php環境 php文件在 c盤 php5.6 這個文件夾里面 要配置的網站是 一切都配置好好的，一直出現403錯誤，那個 處理程序映射也添加了php的相關文件但是還是不行 懷疑是iis的問題，請處理一下，謝謝
答：您好，1、查看到對應的服務器運行正常，對應的無法訪問請核實您對應的站點配置。
2、如果您是需要使用php5.6和iis，您可以訪問http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 下載我司建站助手，使用建站助手安裝對應的環境，并可以通過建站助手快速創建站點。
安裝php環境參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712 進行安裝。
建站助手創建站點，請參http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 進行創建站點。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否幫忙看一下呢？真的已經配置一下午了，我是咱們這邊的代理，幫客戶配置的，幫幫忙的，謝謝啦，你看一下吧
問：現在用咱們的助手了 也是不行
答：您好，1、如需我司協助，請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常”查到您還有3次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：用ie 360 谷歌都打不開主機的二級域名
答：您好，http://zxb.gotoip3.com/dede/ 可以打開，請您重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主頁啊！
問：那是后臺！
答：您好，1、查看到無法訪問是由于您清空了網站程序，請重新上傳對應的網站程序后訪問再試。
問：馬上就好
問：請繼續確認
問：為何我不能開啟百度云加速你？
答：您好， 請盡量詳細準確描述您所遇到的問題 ，以便我司準確回復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1 無法開啟
答：您好，已經為您開啟 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 這個ping出來還是原始IP
答：您好，1、查看到已經解析到百度云加速的節點上，附圖。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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