問：之前一直解析挺正常的，今天早上不知道什么原因，ping域名只能得到本地DNS地址，然后我就修改了域名的DNS，但是還不能正常解析，想問一下原因。,域名解析異常
答：您好，您的域名因濫用被注冊局添加狀態，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，目前測試正常，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：chuangboo. com這個域名本來就是2019年9月23日到期，我過戶時提示我充值56元自動續一年，怎么現在查出來還是019年9月23日？
答：您好，
1.域名轉入新注冊商，注冊局規則是要收取新注冊商轉入費用，如果域名年限未正常增加1年，可能是因為：1）您在續費未滿60天內轉移，2）域名到期后在自動續費期間轉移。
2.域名轉入我司成功后，注冊局已收取相關費用，如果您年限沒有增加，請您聯系原注冊商核實域名是否是上述兩種情況，未增加年限的相關費用也請聯系原注冊商核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉移之前就是到2019年9月23到期，可付費54是給你們的呀
答：您好，chuangboo.com 您從其他服務商轉入我司，關于轉入說明詳見：http://www.shinetop.cn/services/transfer/
如果您在其他服務商過期續費1年，續費不足60天轉入我司會導致損失1年費用的。
原因是注冊局會退回給原服務商您之前的續費費用，您轉入費用是收取的我司的費用的。未增加的年限費用您需要聯系原服務商索取。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我要將域名轉入到三五互聯平臺， 現域名在百度云，域名處于欠費階段，可以轉入么？有什么影響？
問：域名為 403d.cc
答：您好，cc域名因無工信部資質，暫時無法轉入我司。域名到期后是否能轉出，請聯系域名所在注冊商核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名備案中，設置了DNS域名轉發，48小時了還是無法訪問
答：您好，請提供下具體的域名以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：krra.top
答：您好，域名注冊商非我司，查看該域名解析未生效，請您先在原注冊商核實解析情況。
您雖然將域名dns修改為我司dns，但未購買我司dns服務，解決辦法：1.在我司購買dns服務，在我司操作解析；2.在原注冊商處修改回原注冊商dns，在原注冊商處解析。如果您是直接使用域名轉發是不需要修改dns的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析的IP地址在哪查看？
答：您好，www.krra.top做別名解析指向 vip.myhost.net
如果您要使用我司dns，http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 請購買dns管理，然后添加上面的解析,否則請您改回原注冊商dns，在原注冊商 處添加上面的解析，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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