問(wèn)：審核通過(guò) 怎么不能用,域名審核通過(guò)
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你們公司審核還是注冊(cè)局審核
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還是沒(méi)好
答：您好，根據(jù)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您檢查代理平臺(tái)售價(jià)價(jià)格的設(shè)置是否低于您的代理成本價(jià)格,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站根目錄被掛了一句話木馬，已刪除，其他目錄請(qǐng)貴方幫助檢測(cè)
答：您好
1、若發(fā)現(xiàn)被掛馬,徹底處理方法是聯(lián)系程序開發(fā)商幫您排查隱藏后門并修復(fù)漏洞,若不修復(fù)漏洞,仍有被入侵的可能。
2、若需我司協(xié)助您處理,請(qǐng)您提交對(duì)應(yīng)工單 【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】 會(huì)涉及到費(fèi)用,我司為您處理,另外,我司只能清理掛馬,無(wú)法幫您修復(fù)漏洞,請(qǐng)你知悉 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：代理平臺(tái)產(chǎn)品價(jià)位一樣嗎
答：您好，非常抱歉，核實(shí)您的問(wèn)題，需要我司渠道專員進(jìn)行回復(fù) ，但由于周末無(wú)渠道人員值班，只有技術(shù)人員夜間值班，建議您可明日回復(fù)此工單，屆時(shí)由相關(guān)人員進(jìn)行解答 ，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：提交的信息都正常，不知道為什么會(huì)失敗，另外我點(diǎn)擊審核失敗的地方，進(jìn)不去頁(yè)面，卡在那里了。
答：您好，
很抱歉，您提交的證件號(hào)碼“MA3MP75K3T”與證件上不一致。證件上面是
請(qǐng)重新創(chuàng)建模板，填寫正確的所有者信息和證件號(hào)碼。
您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加對(duì)應(yīng)后綴的模板，上傳對(duì)應(yīng)的證件資料，待模板審核通過(guò)后，操作模板過(guò)戶即可；
相關(guān)過(guò)戶流程請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，該服務(wù)器的所有域名解析已經(jīng)全部接入第三方（百度加速樂(lè)）解析了，請(qǐng)關(guān)閉我們服務(wù)器的防護(hù)，因多方測(cè)試你們開啟的這個(gè)防護(hù)嚴(yán)重影響我們的正常訪問(wèn)速度，因此需要關(guān)閉防護(hù)。謝謝
答：您好，加速樂(lè)我司是放行了此IP的，您接入到加速樂(lè)不會(huì)再使用云加速的，訪問(wèn)使用不影響，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
你好，我們所有域名已經(jīng)接入第三方了，請(qǐng)幫我關(guān)閉這個(gè)防護(hù)，謝謝
答：您好，不關(guān)閉對(duì)您使用云加速?zèng)]有任何影響的，已經(jīng)關(guān)閉，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
剛剛打不開的時(shí)候和現(xiàn)在可以打開的ping出來(lái)的ip完全不一樣，那是為什么呢？
答：您好，下面這個(gè)才是生效的，上面那個(gè)是解析主機(jī)的地址上，并沒(méi)有使用加速樂(lè)的CDN所以打不開，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：因?yàn)槲覀兊慕馕鍪且恢睕](méi)有變的。很早都是這么解析的，之前也是好好的都能訪問(wèn)，但是剛剛我們所有的網(wǎng)站都打不開了，然后ping出來(lái)就是主機(jī)地址，這是怎么回事呢？
答：您好，應(yīng)該是域名解析有異常造成的，檢查您的域名DNS已經(jīng)修改成加速樂(lè)的，我司的設(shè)置不會(huì)生效，請(qǐng)建議檢查下那邊的解析設(shè)置是否有異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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