問： 這個工單我為什么提交不了 接工單編號：
這個工單
,這個工單我為什么提交不了接工單編號這個工單
答：您好，多個網站都是相同報錯 缺少文件/source/core/core.func.php
問：可以打開了 ，為什么會確實文件呢 昨天還是正常的
答：您好，您是否做過程序升級等操作？ 多個網站都缺少同一個服務確實比較奇怪，建議在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.szxiehangjia.com/index.html 這個是不是也缺少啊
問：我發現最近這個服務器問題好多啊 ，我身邊的朋友也是這個樣子 是不是你們機房被攻擊了啊
問： 這個最早好像是提示這個
答：您好，www.szxiehangjia.com 此網站是其他問題，連接的虛擬主機的數據庫，但是對于虛擬主機過期了導致數據庫無法連接。
問：請問下，能夠幫忙將我們這個主機在轉移到這個賬戶下的備份找回來嗎？主機是7月11號轉過來的
答：您好，您之前只是業務轉移，并不會涉及到數據問題
目前系統上次備份的時間是7-13號，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否找回更之前一點的備份？
答：您好，抱歉，虛擬主機只有一次備份，每7天備份一次，最新備份會自動覆蓋上一次，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里找回7-13號的這次備份？
答：您好，如要恢復請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作，文件如不想被覆蓋可以在恢復時選擇其它位置先恢復到某個目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：falanxi.ausuu.com我把一個文本的文件名是MP_verify_LYy8pD4tlKMTaRoa.txt放入根目錄，對接公眾號，公眾號那邊檢測不到在咱們服務器，請問怎么回事，
答：您好，
1.當前查看您對應主機空間中，只有如截圖中命名的認證文件，沒有您所說的MP_verify_LYy8pD4tlKMTaRoa.txt名稱的文件，而對應MP_verify_QbXFP7n15HgjWW6m.txt 文件已經可以訪問。
2.對應如是做對接微信公眾號，也請核實一下是否已經將主機服務器ip127.0.0.1添加到對應微信調取白名單中，也請重新核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，注銷域名whyjgyc.com 是這樣操作嘛 大概需要多久呢
答：您好，whyjgyc.com已注銷完成,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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