問：您好，請問備案資料上傳后必須點擊“確定提交”嗎？點擊后就要求要添加需轉入的網站，我沒有需要轉入的網站怎么提交？,請問備案資料上傳后必須點擊確定提交嗎
答：您好，查看您的操作有誤，您的網站接入本來在我司，不能重復點擊備案轉入，已為您撤銷轉入操作，查看您的備案信息是主體證件號碼不準確，請點擊備案信息-修改主體，填寫公司統一社會信用代碼提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tensuc.com.cn域名解析不生效，幫忙看一下，謝謝
答：您好，部分dns測試有效,部分dns測試被劫持到海外ip了, 這種情況是域名被墻了,只能考慮換域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問： ，這個賬號的服務器ＩＰ127.0.0.1后臺管理看不見了??！
答：您好，
非常抱歉,該服務器并不在當前提交工單業務賬戶下,請登錄正確的業務賬戶查詢相關產品,同時當前檢測該服務器網絡正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：falanxi.ausuu.com這個主機IP多少，都發我一下，我要對接公眾號
答：您好，該虛擬主機的服務器IP是：127.0.0.1，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這個服務器IP肯定還有，你把所有的IP都發我，
問：好了已經謝謝了
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的服務器到期了，方便暫時幫我恢復一會，我讓技術進去，把軟件備份一下嗎？要不了多久時間，一會備份完了，你們再停機即可，謝謝！
答：您好，非常抱歉，服務器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當前服務器主機已經過期，不再支持臨時開啟。若您需要備份數據，請續費一個月后再做后續數據處理。續費后,系統會自動開啟,服務器到期3天后會進入刪除列表,請務必及時續費,以免數據徹底刪除無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.xaxhfj.com/
我已經將百度云加速 關閉了
網站還是打不開
域名解析也是正常的
答：您好，1.測試可以打開，您可以嘗試清空瀏覽器緩存，ipconfig /flushdns刷新下dns解析緩存后再訪問嘗試。
2.如仍然無法訪問，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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