問(wèn)：域名解析無(wú)法打開(kāi)，ping 正常,域名解析無(wú)法打開(kāi)正常
答：您好，域名解析無(wú)問(wèn)題,從訪問(wèn)現(xiàn)象看可能是空間服務(wù)商防火墻攔截了,請(qǐng)聯(lián)系他們檢查核實(shí)是否有類(lèi)似白名單的策略,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：就首頁(yè)打的開(kāi)，其他頁(yè)面都打不開(kāi)
問(wèn)：昨天都是正常打開(kāi)的
答：您好，偽靜態(tài)規(guī)則的原因，我司重新幫您把.htaccess轉(zhuǎn)換成web.config了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好：數(shù)據(jù)不全的，我7月9號(hào)有更新資料，怎么都沒(méi)有了呢？
答：您好，非常抱歉，主機(jī)我司檢查沒(méi)有異常，剛才也只是幫您轉(zhuǎn)換了偽靜態(tài)規(guī)則，并沒(méi)有操作其它內(nèi)容，建議自行核實(shí)下是否是其它原因,我司檢查了您的域名解析，9號(hào)之前是解析到127.0.0.1，后面才修改到虛擬主機(jī)上面的，可能之前更新的內(nèi)容在舊服務(wù)器上面，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，幫看一下，怎么網(wǎng)站突然變成這樣的呢http://www.hztou.cn/invest.php
答：您好，初步排查應(yīng)該是數(shù)據(jù)庫(kù)存在問(wèn)題，您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器查看下數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常，如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)重新提交正確的工單類(lèi)型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 — 【站點(diǎn)設(shè)置】 — 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】 會(huì)涉及費(fèi)用，并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：是怎么收費(fèi)的呢
答：您好，您可以先核實(shí)下網(wǎng)站連接數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件里面的信息是否正確，需要我司協(xié)助處理會(huì)收取費(fèi)用100元，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：怎么我看到數(shù)據(jù)庫(kù)都是空的呢？這樣也可以恢復(fù)到今天的狀態(tài)嗎？
答：??您好，查看您的服務(wù)器127.0.0.1有 和 凌晨的備份，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215服務(wù)器備份盤(pán)，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 分配備份盤(pán)，可以通過(guò)備份盤(pán)拷貝需要恢復(fù)的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?
問(wèn)：www.zxalloy.com 之前都好好的，什么都沒(méi)有，現(xiàn)在無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，配置index.asp默認(rèn)文檔，訪問(wèn)正常，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：香港服務(wù)器的js有緩存嗎？
http://zhidao.121917.cn/js/weixin.js
我這個(gè)已經(jīng)修改過(guò)了，但是訪問(wèn)依然是未修改的狀態(tài)！
答：您好，對(duì)應(yīng)的港臺(tái)線路存在js和css緩存，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2224 進(jìn)行清理即可，當(dāng)前已經(jīng)為您清理對(duì)應(yīng)的js文件的緩存，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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