問：點了開機還是連接不上，連接上了幫忙看下這個盤掛載上沒,點了開機還是連接不上連接上了幫忙看下這個盤掛載上沒
答：您好，系統(tǒng)損壞無法啟動，請在服務(wù)器管理-管理-云快照頁面，選擇6月28日系統(tǒng)磁盤快照，點擊“快照回滾”恢復(fù)后，再查看是否能正常啟動。 如仍存在問題，則需要在重裝頁面，選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能選擇6月29號的嗎 快照越近越好
問：這樣？
答：您好，可以選擇29日的，只需要選擇系統(tǒng)磁盤，不需要選擇數(shù)據(jù)磁盤，非常感謝您長期對我司的支持！
問：提交了備案說營業(yè)執(zhí)照不符合要求，讓重新上傳，但是掃碼出來是這樣的，不可以重新上傳營業(yè)執(zhí)照
答：您好，請您提供一下具體備案用戶名或核驗號，這邊為您刪除不符合要求的營業(yè)執(zhí)照圖片，您再重新掃描拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名:**********
答：您好，已刪除有誤的營業(yè)執(zhí)照圖片，您請登錄備案賬戶下，重新掃描核驗二維碼，進入備案小程序拍攝營業(yè)執(zhí)照原件上傳，再確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機流量超標(biāo)了 郵件怎么發(fā)送到@qq.com 這個郵箱了 不是我會員郵箱里 怎么回事
答：您好, 查看@qq.com此郵箱地址是備案平臺中獲取的，此主機備案平臺中提交的郵箱是這個,
問：備案沒有走你們這邊走啊 備案走了一半 就放棄了啊 還怎么獲取
答：您好，因為提交備案使用了這個主機可以能獲取到，查看您已刪除相關(guān)備案信息，刪除后就不會獲取到了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我希望以后這樣郵件都是發(fā)送到我代理賬號下郵箱 所有通知 郵件都這樣
答：您好，可以在截圖位置關(guān)閉對應(yīng)設(shè)置，這樣不會發(fā)送到對應(yīng)用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好,我有免費郵局fucon.cn要到期了,請幫我把fucon.cn的郵局遷到trustgenesis.com的虛擬主機贈送的免費郵局上,謝謝.
答：您好，抱歉，這個沒有遷移功能。請在到期前將郵件數(shù)據(jù)通過客戶端工具（http://www.shinetop.cn/faq/2j.asp?id=3&cid=143）備份至本地，在郵箱到期刪除后到對應(yīng)主機管理面板-免費郵局處開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱到期刪除是我自己可以操作的,還是要工單三五互聯(lián)幫我刪除的?到期是7月2日0點還是7月2日的24點?謝謝
答：您好，可以在7月3號聯(lián)系我們?yōu)槟鷦h除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好,我有免費郵局fucon.cn到期了,請幫我把fucon.cn的郵局刪除,謝謝
答：您好，非常抱歉:
由于現(xiàn)在是夜間技術(shù)人員值班,小程序,云建站, 域名,業(yè)務(wù), 賬號, 財務(wù)及部分特殊問題,您可在早晨9:00分以后回復(fù)此工單,將有相關(guān)人員為您處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好,我有免費郵局fucon.cn到期了,請幫我把fucon.cn的郵局刪除,謝謝.
答：您好，郵箱重要數(shù)據(jù)是否已備份好？另外刪除后系統(tǒng)會在緩存數(shù)據(jù)需要第二天才可重新綁定到新主機上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的,知道了,謝謝幫忙刪除.
答：您好，已經(jīng)刪除，注意明天才能用此域名開通新郵局,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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