問:打不開,登陸遠程后發現請看下是啥問題。,打不開登陸遠程后發現請看下是啥問題
答:您好,
截圖看D盤滿了,會影響部分程序運行,請打開D盤清理后重啟服務器。若無法清理可在服務器管理–升級,升級數據盤大小,參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容D盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的網站有一個支付接口支付接口都已經設置好了但是系統就是提示ID錯誤,是不是我的服務器需要裝主機下的pem證書問題。
答:您好,抱歉這個我司也不清楚,建議您咨詢下接口提供方看下主機需要做哪些設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:添加 lemeiapp.com 到這臺服務器的 香港ip 127.0.0.1,白名單 ,添加失敗 提示 服務已到期。
答:您好,lemeiapp.com 查看白名單已提交成功了的請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能幫忙改下主題的名字嗎,我后臺又打不開了。
答:您好,調整php版本為php5.6 可以打開了請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問我自己可以調整PHP的版本嗎。我下載的主題只支持7.2以上版本,請告知
答:您好,可參考下圖 至主機面板調整php版本 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:zhaomila.com,這個域名我是專門申請用于qq企業郵箱的,今天一直收不到郵件,后來發現是MX解析失效。我現在想不起這個域名在哪個賬號下管理了,綁定的郵箱也記不起來了。
問:你們這是赤裸裸的搶注啊!!!
問:6M的帶寬,訪問都很慢,整體測速也很差,怎么處理
答:您好,我司經過第三方測試,詳見附圖,在有測試節點的網絡環境下 ,效果是良好的,但第三方也無法時時真實反映服務器狀況,若可行,建議可讓其他人員在不同網絡環境進行訪問,將結果反饋我司,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個網絡波動的問題嗎,太不穩定了。之前我在別的服務商買的5M的香港也比這個穩定很多。。有什么改善方案嗎
答:您好, 測試為附圖 ,此為高防機房,有防護,相對我司cn2 線路會稍慢一些 ,
若服務器程序可能會受到攻擊,仍然建議使用此機房 ,若沒有攻擊,
可以通過服務器變更機房線路功能,變更為cn2 線路 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:切換的收費是100,如果切換后再切換回高防呢,什么價格
答:您好,會計算價差 100元遷移費用 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:現在高防切cn2,差價是0。。那從cn2切回來的價差是多少?
答:您好, 由于高防機房較cn 2 機房價格貴 ,切換回來會補差價 ,具體差價需要以切換時頁面價差計算為準 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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