問：579.臨時模板不能進行域名解析，請用模板過戶功能修改到自己的模板上再解析！域名wingongyu.com
,臨時模板不能進行域名解析
答：您好，
請您在管理中心-域名管理-通用模板，
問：保留數據重裝后網站不能打開 數據庫也不能打開 請幫我解決
答：您好，pma 已可正常訪問了 ，詳見附圖2 ，重裝系統后系統盤是沒有站點信息 的，請參考 圖1 使用 助手 同步站點信息后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：全部勾選之后就不要做任何操作了是吧！
答：您好，已經為您調整了，且重置了站點權限，請再試訪問看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：more.com.co無法實名。
之前都實名過的，續費之后突然無法實名。
答：您好，很抱歉，經核實com.co后綴域名不支持實名，但域名可以正常解析。實名狀態錯誤提示已反饋開發人員修正。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：EDM郵件任務顯示已完成、結算，點數沒扣 測試郵箱也沒收到
答：您好，查看您的任務這3封郵件是發送成功的，其他失敗的點數退回到您的賬號，還有1個任務結算中，實際口點3.請查看下您這3個郵箱是否有收到郵件(包括垃圾郵箱),發送狀態是收信服務器反饋數據判斷，如果收信服務器沒有拒絕或者退信等軟退硬退情況下判斷為發送成功。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在不能在手機上備案么，我這邊提交充值是這樣的
答：您好，
1.非常抱歉，目前工信部開啟了電子化核驗，可無需拍攝核驗照進行備案，因此關閉了充值接口；
2.預計端午節前會上線電子化核驗流程（此核驗不會產生費用），此建議您等待下注意觀察備案公告，待正式啟用后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天手機備案還是不得行嗎？，充值窗口還是不能用呢，我想問一下具體多久能使用手機備案功能呢
答：您好，非常抱歉，目前還在升級中，預計節后能正式上線使用，您請再耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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