問：服務器負載高 提示網站打不開 好像服務器負載高了www.qukuaiwang.com.cn
,服務器負載高提示網站打不開好像服務器負載高了
問：提示 UnavailableThe is unable to your due to downtime or problems. try again later.
Apache at www.qukuaiwang.com.cn Port 80
我重啟提示警告消息：AH00112: Warning: [/www/server/phpinfo] does not exist
答：您好，這邊核實到服務器上的資源占用正常，重啟了后，站點訪問正常，如圖：
并且創建了對應站點目錄/www/server/phpinfo，請核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：apache 老是會出現530錯誤 這個怎么增加 或者設置負荷大點 早上又崩了 我重啟了
答：您好，如您出現問題時服務器負載高，cpu、內存資源不足，則需要升級服務器配置再觀察，或者您可以參考https://www.cnblogs.com/jukan/p/.html 調整配置觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在17年的時候向貴公司提交過工單，為什么我這沒有工單顯示記錄了
答：您好，
非常抱歉,由于工單系統數據量太大不便查詢,我司會定期清理,現在只能查詢近一年左右的記錄,同時用戶也可以自行刪除工單記錄,刪除后也無法查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩你那邊能查出來我網站什么時候出現問題打不開的嗎？www.cqftwh.com這是我原網站域名
答：您好，
抱歉,當前您工單列表只有一條關于備案方面的工單,并無更早的記錄,該域名目前并未解析到我司產品,無法查詢之前您無法訪問具體時間和情況,請問您當前有什么問題,可詳細描述我司看下能否協助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp不能上傳下載,比較著急，請幫忙加急處理，謝謝！
答：您好，
查看您本地是移動網絡,但服務器為電信機房,存在網絡互通的問題,從您截圖看列表錯誤大多是網絡原因引起,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 這人三個代理地址任意一個作為ftp地址測試下是否可以正常連接及操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網站經常出現這種情況，但是幾分鐘之后就會恢復正常，經常 打不開也不行啊 。請檢查原因
答：您好，非常抱歉，我司為您重新調整了主機網絡節點，請您稍后20分鐘后在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
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