問：做了域名解析，訪問域名訪問不到，ping也請(qǐng)求不到主機(jī)。
,做了域名解析訪問域名訪問不到
答：您好，
該域名并沒有提交實(shí)名認(rèn)證的資料導(dǎo)致實(shí)名認(rèn)證沒有通過，所以域名狀態(tài)是hold狀態(tài)解析不會(huì)生效。
需要先將域名進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證以后解析才能夠生效，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：為什么把數(shù)據(jù)上傳進(jìn)來后 數(shù)據(jù)就丟失了，網(wǎng)站中添加的線路里面的內(nèi)容都丟失了
答：您好，請(qǐng)問具體是上傳了什么數(shù)據(jù)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明您的操作以及具體是哪個(gè)地方數(shù)據(jù)丟失，我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)是轉(zhuǎn)來的這個(gè)是以前的
就連線路的ID都上了2個(gè)數(shù)字
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┠臄?shù)據(jù)庫(kù)備份，我司給您導(dǎo)入試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么傳給您？
答：您好，直接上傳到ftp空間，上傳以后告知我們文件名，我司幫您嘗試導(dǎo)入，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 或者您自己導(dǎo)入試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)上傳到根目錄下面了，徐剛.sql
答：您好，已經(jīng)幫您重新導(dǎo)入了，導(dǎo)入前的已備份原數(shù)據(jù)，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
http://www.qudunhuang.com/xlxq/276.html 目前我們測(cè)試可以看到行程內(nèi)容，您可以再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問部分電腦時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣，是什么原因？麻煩協(xié)助處理
答：您好，出現(xiàn)502報(bào)錯(cuò)，這個(gè)一般是百度云加速節(jié)點(diǎn)請(qǐng)求到我司服務(wù)器出現(xiàn)異常或者 網(wǎng)站本身出現(xiàn)502，目前我們測(cè)試正常，并且檢查內(nèi)部配置正確，建議您可觀察一段時(shí)間， 如果頻繁出現(xiàn)，可先關(guān)閉云加速在觀察下，謝謝。
問：您好，現(xiàn)在備案是不是一個(gè)網(wǎng)站下只能添加一個(gè)域名了呀 不能多個(gè)域名共用一個(gè)網(wǎng)站嗎
答：您好，
問：您好，那繼續(xù)添加網(wǎng)站的時(shí)候可以用同一個(gè)虛擬主機(jī)嗎？有五個(gè)域名的話？用1G-ghostA 一臺(tái)可以嗎
答：您好，
1、目前一個(gè)虛擬主機(jī)只能提交一個(gè)網(wǎng)站，如您需備案多域名，需購(gòu)買主機(jī)提交備案申請(qǐng)；
2、如只有一個(gè)虛擬主機(jī)，建議先備案一個(gè)域名，后期再根據(jù)您主機(jī)情況進(jìn)行添加（預(yù)計(jì)1-2周左右主機(jī)提交網(wǎng)站情況會(huì)調(diào)整，屆時(shí)您再聯(lián)系我司核實(shí)是否可以再添加）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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